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Boletos ano 2019 gerados sumiram.

Postado por Peterson em 26 de Outubro de 2018 às 2:30pm

Boa tarde, a todos.

Trabalhamos com o Gerencia Net para geração e emissão de boletos.

Aconteceu que diversos boletos gerados do ano de 2019 sumiram e não contam mais em: Detalhes / Financeiro.

Já passaram por este problema?

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Respostas

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 26 de Outubro de 2018 as 3:16pm

    Boa tarde prezado,

    Clica em "reparar clientes" conforme imagem:
    1488879361?profile=RESIZE_1024x1024


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Peterson 26 de Outubro de 2018 as 5:43pm

    Boa tarde,

    Este procedimento não surtiu efeito, não funcionou.

    Att,

  • Paulo Sales 26 de Outubro de 2018 as 8:42pm

    Qual a versão do seu sistema?

  • Peterson 29 de Outubro de 2018 as 3:30pm

    Versão 4.113

  • Peterson 29 de Outubro de 2018 as 4:41pm

    Já tentei até a opção: "Reparar dados do sistema" via Putty e não voltou os boletos perdidos

  • Pedro Filho 29 de Outubro de 2018 as 6:14pm

    me passa um acesso que irei olhar...

    Peterson Reimberg da Silva disse:

    Já tentei até a opção: "Reparar dados do sistema" via Putty e não voltou os boletos perdidos

  • Peterson 29 de Outubro de 2018 as 6:27pm

    Enviei uma mensagem pra você

  • Peterson 30 de Outubro de 2018 as 2:35pm

    Estou vendo que vamos ter que refazer todo o processo manualmente....

    Tentei todas as formas possíveis e não consigo de modo algum recuperar os boletos perdidos

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