Bom dia Pedro, meu arquivo de retorno que recebo do banco HSBC tem 3 digitos a mais e por isso o titulo não é encontrado no sistema, isso acontecia no programa que uso e estou tentando migrar dele pro mk-auth, quem resolveu foi o proprio programador do sistema infost Pluglink.net.br e como estou em transição dele pro mk-auth eu preciso que o retorno funcione lá no antigo e também no mk-auth somente despresando os titulos que não são pertinentes a um ou ao outro. tem como?
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Respostas
usei um backup do final de setembro, parece que dia 28, nele a configuração da conta estava mais de acordo com o print do boleto abaixo:
jose nelio monteiro barros disse:
obrigado pela atenção Pedro, neste servidor novo imprimi os boletos manualmente mesmo pq só tem 26 clientes, vou esperar pra acertar isso pra janeiro. posso contar com você nesta ocasião? voce sabe pq no meu mkauth dava ruim e no seu dá bom? lembrando que voce usou o meu backup.
o mk-auth ler dois formatos do retorno HSBC são CNAB240 e CNAB400, ele ler de acordo com o que está no manual do HSBC, tenta gerar um titulo de R$ 1,00 e pagar e depois de 2 dias baixe o retorno e envie para o mk-auth, também é preciso ter o cuidado de não alterar nenhum dado da conta depois de imprimi o titulo pq isso pode fazer o retorno falhar...
baixei um backup seu do final de setembro para ver como vc configurou a conta e restaurei aqui e tambem subir o seu retorno e funcionou normal aqui:
pelo print o erro é o sistema está lendo os 3 digitos ou o arquivo foi alterado para mudar posições, quais são esses dois tipos que vc fala ?? esses digitos verificadores o mk-auth coloca no boleto mais ele ignora eles ao ler o arquivo de retorno, pq são gerados em cima do vencimento e por isso o sistema ignora pois atrapalha quando o cliente imprime segunda via.
jose nelio monteiro barros disse:
tem como sim Pedro, se vc perder um tempinho e olhar no arquivo de retorno vai ver que o HSBC tem dois tipos e eu dei azar do seu não ser igual ao meu, mas vc só vai saber se fizer o retorno, do contrario vai ficar só nessa de dizer que não tem como. o Jeito vai ser usar o gerencia net. mas se vc quiser vai perceber o que estou dizendo
Pedro Filho disse:
eu mandei pra você o arquivo de retorno pra que possa conferir. se quiser entrar no meu sistema mkauth irá confirmar o que estou relatando. mas só vai confirmar se verificar. o ip do meu mkauth é 177.69.238.75
não tem como amigo, os 3 ultimos digitos são os verificadores que o sistema ignora, ele não salva eles, somente o nosso numero...