Bom dia, estou com um caso estranho, um cliente estava com 1 titulo duplicado com vencimento 10-05-18 porem verificamos o erro e deletamos esse titulo do sistema, porem agora o mk-auth esta bloqueando o cliente informando que o motivo é esse título porem o título não consta no financeiro do cliente , pensei em reparar o banco de dados porem é muito cliente e pode ser que demore muito e enquanto nao terminar o processo os outros clientes não conectem, desde já agradeço , estamos usando a versao 18.01.
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Respostas
Marcio, pelo numero do titulo com relação as da imagem, não parecia um titulo duplidado, e você pode reparar apenas as informações de um único cliente.
Boa tarde, realmente não estava em duplicidade, porem ao excluir um titulo o outro simplesmente não aparecia nos detalhes do cliente, e mesmo assim bloqueava o mesmo, vendo os eventos peguei o numero do titulo e pesquisei em titulos , para minha surpresa o titulo estava la e realmente vencido com 47 dias em atraso, o que me causa estranhesa era o mesmo não aparecer em detalhes do cliente junto com os outros títulos, então exclui o mesmo la em titulos e resolveu o problema , desde já agradeço a resposta.
Sobre o que você falou, deve ter sido algum erro nas informações do cliente, e nesse caso é bom reparar pelo menos esse cliente.