Respostas

  • cadastrei uma nova conta no MK,  e a baixa não esta sendo feita esta em vermelho, não consigo descobrir o motivo.

  • Mas os clientes tiveram a conta no cadastro alterada para essa nova conta e os títulos foram lançados com as informações dessa nova conta?

    Se sim, então faça um teste processando o arquivo de retorno novamente, mas selecionando a opção todas as contas como mostra na imagem.

    767224971?profile=RESIZE_710x

  • só para minha compreenssão

    ->financeiro
    ->arquivo de retorno
    ->seleciona o arquivo onde esta a baixa feito pelo sicredi (pasta)
    ->abaixo tem as contas, seleciono a conta que corresponde o arquivo e envio.
    esta é a sequencia, ou tem outro lugar que tem que fazer isso?

  • Esse é o passo para processar o arquivo de retorno selecionando por conta. O que falei para você fazer foi selecionando todas as contas.

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