Ola bom dia,
Pedro, o mk-auth realizou na ultima semana uma atualização saindo da 20.01 para 21.01 com isso o sistema nao esta gerando mais titulo para paga antes gerava o mes atual e o posterior, nao esta bloqueando clientes informando que nao tem boleto em atrazo sendo o mesmo ja tem 3 dias vencidos.
como regulariza essa situação
Respostas
Obrigado feito e resolvido!
Bom dia prezado(a),
Execute duas vezes o update pelo Putty e reinicie o sistema.
Entre no cadastro da conta no sistema, confira se tudo está certo e clique em "Gravar" para salvar.
Confira se no financeiro dos clientes, está selecionada a conta correta e clique em "Gravar" para salvar.
Selecione todos os clientes e clique no botão verde com desenho de chave de boca, para reparar os clientes.
E por último, reinicie o sistema.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Um detalhe que observei assim que fiz a atualização é que lá no cadastro de contas bancária tinha os banco que uso, são eles, MANUAL, JUNO e PAGSEGURO CARTÕES, o nome do banco estava em branco.
ESTAVA DESTA FORMA
NOME: MANUAL BANCO:
NOME: JUNO BANCO:
NOME: PAGSEGURO CARTÕES BANCO:
então entrei no cadastro da conta bancária e gravei, cada uma.
ENTÃO FICOU DESTA FORMA QUE É O CORRETO ABAIXO, E CONFIRMEI QUE FALTAVA ALGO.
NOME: MANUAL BANCO: fatura próprio
NOME: JUNO BANCO: gateway.api
NOME: PAGSEGURO CARTÕES BANCO: cartão pseg
PARA GARANTIR FUI EM PAINEL DO SISTEMA E CLIQUEI EM REPARAR BANCO SÓ PRA GARANTIR, VEJA SE SEU CASO É SEMELHANTE ATÉ ENTÃO NÃO TIVE PROBLEMAS A RESPEITO DE PAGAMENTOS, O ÚNICO CASO QUE DETECTEI ATÉ AGORA É O CADASTRO DE NOVOS CLIENTES PELO HOTSITE QUE INFORMA CÓDIGO DE CELULAR INVÁLIDO MAIS AÍ O DESENVOLVIMENTO JÁ ESTÁ ANALISANDO.
Bom dia! Eu não tenho clientes com boleto vencido então nem posso te ajudar nesse quesito, qual meio de emissão de boletos você usa? Estou utilizando a JUNO e está funcionando normalmente tanto para emitir e também a baixa automática está normal, hoje mesmo já recebi notificação de pagamentos normal e o sistema processou normal a informação recebida da API da JUNO.