Bom dia!
Prezados me tirem uma dúvida por gentileza.
Hoje recebi o arquivo retorno do banco do Brasil e consta titulo não encontrado no sistema mas não informa o nome do cliente. Alguém sabe me informar do que se trata?
Bom dia!
Prezados me tirem uma dúvida por gentileza.
Hoje recebi o arquivo retorno do banco do Brasil e consta titulo não encontrado no sistema mas não informa o nome do cliente. Alguém sabe me informar do que se trata?
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Respostas
Isso normalmente acontece quando ouve alguma alteração nas configurações no cadastro da conta depois que os títulos foram gerados, quando os títulos não existem mais no sistema ou quando você seleciona a conta errada na hora de processar o arquivo de retorno.
Veja se foi o que eu falei e faça um teste processando novamente o arquivo selecionando a opção "Todas as contas"