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Bom dia,
Eu gostaria de alterar as informações que sai no PDF de 1 chamado aberto no mk-auth, pois vem muita informação desnecessária e não tem informações que preciso.

Então gostaria de alterar o que deve conter neste aquivo PDF e o que não deve conter, por exemplo login e senha do cliente, ip, ramal, não gostaria que estivesse aparecendo no arquivo, e abaixo informação demais, como placa pci, etc, não preciso desses problemas e sim de outros que eu queira adicionar, seria possivel configurar essa parte a meu gosto ??

Segue print para ideia de como estar o arquivo.

suporte.jpg