Boa tarde !

Peguei alguns casos no provedor que gerencio onde entraram no cadastro do cliente para alteraram o plano de 2Mb para 20Mb para o cliente fazer um teste, o funcionário não avisou ninguém e não voltou para o plano anterior o cliente ficou usando 18Mega a mais de graça.

Queria saber se tem alguma for de filtrar clientes que estao com uma velocidade e com boleto a baixo do valor do plano ?