pela anatel tem um procedimento a ser cumprido como cliente antes de desativar o mesmo e ate cancelar o contrato,.
gostaria de saber se a pagina de aviso que a mensalidade dele esta vencida esta funcionando, e se aparece de quanto em quanto tempo.
se tiver como criar uma de avisar ele que o plano dele foi reduzido,
e a de corte que ja funciona aqui, se alguem poder ajudar agradeço.
Respostas
ok, obrigado pela ajuda
Sóstenes L. Teixeira disse:
pela "tia ana" vc pode reduzir a velocidade contratada apos 15 dias de atraso, e so pode haver corte efetivo apos 45 dias de atraso, chupa essa manga!
Ja defendo a algum tempo o uso dessa paginas, ja não é efetivo pois 70% dos clientes nos dias de hj nao usam mais pc ,usam celular,tablet etc.. , ou seja nao abrem navegador usam apps e assim nao recebem so avisos ou a pagina de bloqueio,o mais interessante e funcional seria usar sms.
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