Voces ja repararam que o gerencia-net depois da atualização para contas do banco do Brasil quando vai atualizar os boletos ele só pega o valor original, boletos atrelado ou descontos atrelados não são somados aos boletos. e já tive muito prejuízo devido a isso.
pois o cliente atualiza e paga o valor que aparece, ficando o atrelado, pendente.
entrei em contato com eles e só disseram que é para eu colocar como valor principal. mas eu tenho que mexer em mais de 1000 boletos ? por uma coisa que eles decidiram simplesmente mudar ?
Além dos valores que não querem negociar comigo para reduzir dos boletos
Dessa forma vou processar a empresa e mudar.
alguém conseguiu conversar ou ter um sucesso melhor com eles ?
Respostas
pedro, por favor verifica com eles para integrar essa situação pois estou tendo prejuizo, boletos atualizados ficam so com valores iniciais, nada que esta atrelado ou desconto fica no boleto (somatorio) quando o cliente atualiza a multa e juros.
sem contar multa e juros pendentes que foram atrelados no mes seguinte, tambem não soma.