Olá pessoal! Quantos usuários/funcionários acessando o sistema simultaneamente o MK-AUTH suporta?
Estamos percebendo lentidão em todos os processos de uso do sistema (abrir chamado, editar cadastro, fazer buscas em geral, e várias outras situações...)
1 - Temos 02 (dois) usuários que trabalham home office e acessam pela internet fora da nossa rede.
2 - Dentro da rede local temos 03 (três) usuários acessando simultaneamente.
3 - Temos um APP (MKAuth_Suporte) de uso em campo com 05 (cinco) usuários acessando.
Obs.: Somos uma empresa de Telecom, mas prestamos outros tipos de serviços e utilizamos o MK-AUTH para gestão. Para os serviços que não são de internet utilizamos o sistema para gestão de cliente, boletos e chamados.
O que pode estar ocorrendo?
Respostas
como assim, lentidão? o sistema usa php, então fica complicado falar em lentidão com 5 ou até 20 usuarios simultaneos. você diz as paginas do sistema, os menus e tudo mais? . explique melhor sua topologia rede, pois o tanto o acesso local, quanto remoto dependem totalmente da sua rede.
Bom dia prezado(a),
O sistema suporta muitos usuários acessando ao mesmo tempo.
Verifica se os recursos disponibilizados para o sistema, estão sendo suficientes para o sistema rodar com folga. (Memória RAM livre, espaço livre em disco e processamento)
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH