Problema com visualização de boleto vencido

Problema é antigo e sem solução, acontece quando tento visualizar um boleto vencido tanto via mkauth quanto via API pelo gerencianet

se tento visualizar o boleto pelo link e o mesmo esta com data anterior a atual eu consigo visualizar o boleto perfeitamente
https://URLDOMKAUTH/boleto/boleto.hhvm?titulo=TITULO&contrato=USUARIO
https://URLDOMKAUTH/boleto/boleto.hhvm?titulo=UUID

porem se a data é superior a atual recebo a seguinte imagem
13130687891?profile=RESIZE_710x

tentei acessar via API esse mesmo boleto vencido onde notei um erro no campo linhadig onde não retorna o codigo do boleto como acontece em boletos em aberto
13130691278?profile=RESIZE_584xtodos os outros dados como pix, qr, etc são retornados, somente o codigo do boleto retorna como zerado e por esse ser um dado crucial para o funcionamento da minha ferramenta esta causando a quebra do meu codigo

se vou no mkauth em listar todos os clientes e clico em detalhe de um cliente e em seguida tento abrir o carne do cliente, a mensalidade do mes atual aparece dessa forma
13130700300?profile=RESIZE_710xse nessa mesma mensalidade eu clico em informações, recebo o seguinte log de erro
13130703086?profile=RESIZE_710xesse problema esta gerando quebra de codigo em ferramentas que geram PDF pois como n é retornado um boleto ou não é gerado ou é gerado um PDF em branco, como resolver isso ?

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Respostas

  • Bom dia prezado(a),

    Se você estiver utilizando uma versão mais recente do sistema, o link do boleto que envia ao cliente mudou.
    Agora é assim:
    http://URLDOMKAUTH/boleto/boleto.hhvm?titulo=%numerotitulo%&contrato=%logincliente%

    Atualize o sistema para a versão 24.05 e veja se normaliza.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Atendimento de suporte ao sistema
    ___________ MK-AUTH __________

  • Acompanhando 

  • como disse no topo da mensagem ja tentei utilizar o link postado por vc, mudei as referencias mas o link é construido igual e funciona somente com boletos em aberto, se ta vencido não abre mais e tambem utilizo a ultima versão do mkauth e o detalhe que vc não se atentou é q acessando via API o campo linhadig esta retornando como null ou seja o mkauth esta apagando o campo no banco de dados, não sei o pq mas o numero do codigo de barras esta sendo eliminado da base de dados do mkauth, acredito q alguma função relativa a comunicação entre o mkauth e a efi esta ocorrendo falhas.

    %numerotitulo% = TITULO
    %logincliente% = USUARIO


    https://URLDOMKAUTH/boleto/boleto.hhvm?titulo=TITULO&contrato=USUARIO

    http://URLDOMKAUTH/boleto/boleto.hhvm?titulo=%numerotitulo%&contrato=%logincliente%

  • Bom dia prezado(a),

    Conseguimos identificar o problema.

    Vou encaminhar para o Pedro.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Atendimento de suporte ao sistema
    ___________ MK-AUTH __________

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