Respostas

  • Bom dia prezado(a),

    Você está alterando no final da página em Provedor > dados do provedor ?
    A imagem tem quantos MB ? 
    Qual a extensão do arquivo utilizado?

    Reduza o tamanho e a qualidade da imagem e tenta novamente, se não funcionar, me envie o arquivo original, que vou testar aqui.
    Depois de fazer update da imagem, clique em "salvar" e atualize a página segurando o Ctrl e pressionando F5.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

    • Você está alterando no final da página em Provedor > dados do provedor ? sim
      A imagem tem quantos MB ? 64kb
      Qual a extensão do arquivo utilizado? png

      • Bom dia prezado(a),

        Me envie a imagem que vou verificar aqui.

        Qualquer dúvida, estamos à disposição.
        Atenciosamente,
        Equipe MK-AUTH

        • enviei no privado

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