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Cláudio Antônio Afonso
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Discussões de Cláudio Antônio Afonso

Geo Localização do cliente

Iniciou esta discussão. Última resposta de RONALDO MATOS DE CARVALHO 2 Set. 334 Respostas

Diminuir Broadcast na rede

Iniciou esta discussão. Última resposta de Cláudio 7 Jul, 2013. 45 Respostas

Testando falhas em SErvidores

Iniciou esta discussão. Última resposta de Antonoel Cavalcante 16 Jul, 2011. 33 Respostas

"Resolvido' Carne com gerenciaanet

Iniciou esta discussão. Última resposta de Cláudio Antônio Afonso 3 Abr, 2014. 21 Respostas

Rede roteada com mikrotik autenticação pppoe

Iniciou esta discussão. Última resposta de Michel Marinho 24 Maio, 2014. 18 Respostas

Caixa hermética Organizada e Organização de Poe.

Iniciou esta discussão. Última resposta de Cláudio Antônio Afonso 9 Abr, 2013. 16 Respostas

DHCP na rede causando problemas.

Iniciou esta discussão. Última resposta de 36b0uha1jasva 14 Jun, 2016. 13 Respostas

 

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PPPoE, HOTSPOT
O que mais espera em um sistema de gestão de provedores
Gerência Financeira, Controle de Acesso, Cortes, Bloqueios, Avisos e Otimização.

Contagem Regressiva nos Reparos.

Olá a todos, venho por meio deste fórum compartilhar um pouco de minha experiência no Suporte Técnico da Empresa Tatilink - Provedor de Acesso a Redes de Telecomunicações.

Gostaria de se Possível pensassem na questão de se gerar uma contagem regressiva nos reparos abertos para que pudessemos juntos, monitorar os reparos e o seu respectivo tempo, pois eu particularmente não confio nos clientes, mesmo tendo logs eles insistem em dizer que estão a dias sem conexão e que pediram reparo a muito tempo, por outro lado os técnicos também cagam e não se preocupam com o tempo restante do reparo, de forma que fosse enviado um sms com a quantidade de horas restante até inspirar o reparo para o celular do técnico e do suporte técnico, pois os clientes só falam em processo, cambada de vagabundos. Sei eu que tem data e hora o chamado, mas fica muito mecânico esse monitoramento.

è só uma dica.

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Às 0:38 em 26 junho 2014, Josenilson Gomes disse...

Boa noite!!!

Passeiro "quer dizer boa madrugada, kkk"

Parabens pela organização e criatividade, voce pode mefalr onde conseguiu essa caixa e se possivel me enforma valor

Grato!

Às 9:35 em 14 julho 2011, Maximiliano Melo disse...
instalamos sim em sao goncalo, meu celular é 21 77185666
Às 3:47 em 14 julho 2011, Mauricélio disse...
Cláudio, acho que por aqui da para te explicar sem expor a falha, o problema esta na central do assinante na rotina prepara_boleto.php, para gerar a boleta ela passa somente o numero do titulo, ai apresenta o boleto na tela para impressão, o que ocorre e que se eu pegar esse link e como o numero dos titulos são sequênciais, e so fazer um loop para sair pegando todos os principais dados dos clientes do provedor.

Aqui para corrigir reescrevi o codigo da rotina prepara_boleto.php e sempre antes de gerar o boleto ele pede a confirmação do login e cpf/cnpj do cliente, caso contrario nao mostra o boleto.

Mas o ideal e aguardar uma solução do pedro mesmo, já tinha relatado algo parecido para na rotina boleto.php e ele corrigiu difiultando o processo, mas quando ativei a central do assinante, descobri essa nova falha e relatei para ele semana passada acho que ele ja deve esta estudando a respeito da mesma, espero :-)
Às 8:54 em 16 junho 2011, Luis disse...

qual o valor de 50 Mb para Catarina em São Gonçalo?

Seria por Radio e qual operadora do link e da Ultima milha, hoje temos Flex Seg

Às 0:37 em 3 dezembro 2010, Pedro Filho disse...

 
 
 

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