Prezados,Gostaria de uma ajuda a quem puder compartilhar, gostaria que não aparecesse o nome do endereço do mikrotik, tenho o registro br, com o nome do site ao digitar o nome do site que esta no dominio do registro br ele busca e mostra o endereço do mikrotik, quero que fica so o nome do site, o que devo fazer?Desde já obrigado.
Saiba mais…Ola boa noite venho tendo problemas acredito ser da versão ou erro de sistema , atualizei recentemente para a versão 24.01 mais acontece que : - quando cancelo um boleto ele volta para a paguina do cliente , aparece a data correta de vencimento e a mensagem boleto cancelado mas se o boleto estiver vencido com mais de 15 dias conforme minha configuração ele bloqueia ou envia o cliente para o plano 15, tendo que ser acessado novamente e cncelado novamente para poder liberar o cliente - o plano 15…
Saiba mais…Bom dia estou com dificuldade em configurar o smtp na ultima versão, no log do sistema apresenta que foi enviado porem não chega nada. Utilizo o do GMAIL
Saiba mais…Boa tarde, pessoal, alguém pode me ajudar?Conforme li nos foram, para meu sistema não manda mais uma mensagem X para cliente, basta eu apagar todo a mensagem no campo deixando em branco e salvar, correto?Quando faço isso e salvo, eu volto la na mensagem e ainda esta lá, todo texto. A mensagem não apaga de jeito nenhum. Isso vale também para parte de email. Como faço para apagar essa mensagem na marra?
Saiba mais…estou tendo problemas ao fazer novos carnês ou títulos o banco que eu ultilizo é o GALAXPAY. Estava tudo ok porém do nada parou de fazer, todos os dados dos clientes estão preenchidos corretamente. Até em clientes que tem carne que eu fiz no começo do ano se eu for gerar um título para ele da esse erro. a versão do meu mkauth é a 22.04 L3.16 estou pensando em atualizar para ver se resolve, porém parou do nada... cogitei também a possibilidade de refazer o processo de integração com api para ver…
Saiba mais…O sistema nao aceita boleto com mais de 30 dias de vecido. sempre da esse erro.todos os dados do cliente estao correto MK-AUTH 24.01 :: TUX 4.9Reculcular boleto marcado com 60 dias
Saiba mais…Prezados, gostaria de saber se algum dos amigos utiliza o app cliente da Evotrix, achei o mesmo bem interessente porem a empresa não disponibiliza um teste de produção somente um versão demo, gostaria de saber a experiencia em produção se vale a pena o investimento?Desde já obrigado.
Saiba mais…Boa tardeEstou com o sistema na versao MK-AUTH 23.07 :: TUX 3.16 e estou tentando atualizar a dias, quando atualizo ele simplesmente para de funcionar e para voltar tenho que fazer o downgrade para duas versao atrasGostaria de saber o que pode estar acontecendo?
Saiba mais…bom dia baixei a iso disponibilizada em download e subi meu backup, porem meu mk cloud estva mais atualizado , fui informado que tem uma nova ISO que ainda não esta no link de download , teria esta nova iso ?
Saiba mais…Ola boa noite venho tendo problemas acredito ser da versão ou erro de sistema , atualizei recentemente para a versão 24.01 mais acontece que : - quando cancelo um boleto ele volta para a paguina do cliente , aparece a data correta de vencimento e a mensagem boleto cancelado mas se o boleto estiver vencido com mais de 15 dias conforme minha configuração ele bloqueia ou envia o cliente para o plano 15, tendo que ser acessado novamente e cncelado novamente para poder liberar o cliente - o plano 15…
Saiba mais…Olá,Notamos que ao alterarmos um título do cliente, o mesmo é alterado corretamente no MK-Auth, mas não é alterado no EFI/Gerencianet.Um dos exemplos que notamos hoje:MK-Auth (24.01 TUX 4.19):- Vencimento 15/05/24 - valor normal era 99,90;- Vencimento 15/05/24 - alterado o valor para 96,40;- MK-Auth alterado normalmente, título é exibido com o novo valor, descrições etc;No EFI (API -> Aplicações -> MK-Auth -> Produção -> Requisições):- Não aparece requisição da alteração;No EFI (API ->…
Saiba mais…Prezados,Gostaria de uma ajuda a quem puder compartilhar, gostaria que não aparecesse o nome do endereço do mikrotik, tenho o registro br, com o nome do site ao digitar o nome do site que esta no dominio do registro br ele busca e mostra o endereço do mikrotik, quero que fica so o nome do site, o que devo fazer?Desde já obrigado.
Saiba mais…Prezados, gostaria de saber se algum dos amigos utiliza o app cliente da Evotrix, achei o mesmo bem interessente porem a empresa não disponibiliza um teste de produção somente um versão demo, gostaria de saber a experiencia em produção se vale a pena o investimento?Desde já obrigado.
Saiba mais…O sistema nao aceita boleto com mais de 30 dias de vecido. sempre da esse erro.todos os dados do cliente estao correto MK-AUTH 24.01 :: TUX 4.9Reculcular boleto marcado com 60 dias
Saiba mais…estou com um problema de mensagen automatica envia pra alguns usuario e outros nao verifiquei os dois usuario no cadastro no mk todos os dois com telefone ativo telefone corrigido cadastro tudo do mesmo geito tudo marca serto tanto Ae B mas usuario A recebe eo ususrio B nao so q se eu mandar manual o usuario b recebe tipo mensagem automatica vencimento A recebe B nao manual mandondo o b recebe
Saiba mais…Bom dia estou com dificuldade em configurar o smtp na ultima versão, no log do sistema apresenta que foi enviado porem não chega nada. Utilizo o do GMAIL
Saiba mais…Boa tardeEstou com o sistema na versao MK-AUTH 23.07 :: TUX 3.16 e estou tentando atualizar a dias, quando atualizo ele simplesmente para de funcionar e para voltar tenho que fazer o downgrade para duas versao atrasGostaria de saber o que pode estar acontecendo?
Saiba mais…Olá, estou com um problema que ja foi relatado por outros usuarios, sobre o travamento do Radius. Ja tinha percebido que é devido ao backup automatico mal sucedido que acontece as noites. Quando o backup automatico tem exito, não tem nem um problema, mais quando da erro só volta reiniciando o servidor. Aconteceu novamente comigo apois 1 semana que reinicie o sistema. Gostaria de saber se existe alguma solucão para essa versão (MK-AUTH 23.06 :: TUX 4.19).
Saiba mais…
