MK-AUTH

Usamos a última versão 18.01 do MkAuth e estamos com um problema. Foi criada uma conta bancária onde nessa conta foram escolhidas as porcentagens de multa e juros por dia. Entretanto, quando geramos um boleto, os valores percentuais setados por nós não são considerados e o MkAuth calcula um valor de multa totalmente diferente do que é esperado.

Tentamos alterar diretamente no banco de dados o valor da multa e da mora para testar e ver se na hora que é gerado um boleto o valor muda, entretanto o valor da multa se mantém, como se o sistema não utilizasse os valores setados diretamente no banco de dados para realizar o cálculo da multa a ser paga no boleto. A tabela onde tentamos setar os valores foi a sis_lanc. Estamos acreditando que para realizar o cálculo da multa a ser inserida no boleto são usadas informações de outras tabelas ou talvez seja outra coisa. Alguém mais passa pelo mesmo problema ou sabe resolver esse?

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Respostas a este tópico

Bom dia prezado,

Qual banco você está usando?

Faça um novo update com o Putty.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH

Faça testes com os titulos usando o calculo exato e me informe seu deu certo, caso não saia o calculo corretamente, então me envie o titulo.

http://calculoexato.com.br/parprima.aspx?codMenu=DividBoletoVencido

O problema sabe qual é? Quando criamos uma conta bancária em provedor > contas bancárias, colocamos a multa como 2% e os juros como 0.18. O sistema está desconsiderando o valor do juros e fazendo o cálculo usando um valor padrão. Chequei no meu banco de dados e quando efetuamos um lançamento, na tabela sis_lanc do banco de dados o campo mora em vez de possuir 0,18 de porcentagem, ele possui 0,03. Eu acredito que algo no código esteja atribuindo um valor padrão para os juros e desconsiderando o nosso, tornando o valor final do boleto diferente do que esperávamos.

Patricia Costa disse:

Faça testes com os titulos usando o calculo exato e me informe seu deu certo, caso não saia o calculo corretamente, então me envie o titulo.

http://calculoexato.com.br/parprima.aspx?codMenu=DividBoletoVencido

Lucas, você irá deixar as informações no seu sistema exatamente como estou deixando na imagem aqui, apenas copie e cole.

PAGÁVEL EM AGÊNCIAS BANCARIAS CASAS LOTÉRICAS E CONVENIÊNCIAS

Copie e cole novamente.

APÓS VENCIMENTO MULTA DE R$ %percentual_multa%%

COBRAR MORA DE R$ %valor_mora%

SEGUNDA VIA DISPONÍVEL:
https://www.ib2.bradesco.com.br/ibpfsegundaviaboleto/segundaViaBole...

Depois emita um titulo contendo as informações completas do cliente e anexe aqui para eu ver se está em ordem.

Olá, farei esse teste e responderei em breve, vou verificar se posso efetuar essa alteração

Patricia Costa disse:

Depois emita um titulo contendo as informações completas do cliente e anexe aqui para eu ver se está em ordem.

Patricia,

Estou com um problema nessa questão de multas e juros usando o gerencianet, nos carnês não está indo as informações.

veja como  o boleto sai http://177.128.193.102/boleto/18boleto.php?titulo=207381

está sem as instrunções de multa e juros

Falei com meu chefe. Ele olhou a questão e disse que o problema não é esse. O problema está no cálculo da multa. A gente colocou a multa de 2% e os juros de 0,18%, mas acho que o MkAuth está usando 0.03% de juros para calcular, não sei de onde ele tira esse valor.

Lucas de Oliveira Damacena disse:

Olá, farei esse teste e responderei em breve, vou verificar se posso efetuar essa alteração

Patricia Costa disse:

Depois emita um titulo contendo as informações completas do cliente e anexe aqui para eu ver se está em ordem.

Lhe passei as mesmas informações que passo para os outros clientes, primeiro teste como eu passei, se não der certo terei que ver seu sistema, pois aqui os cálculos estão saindo corretos.

Lucas de Oliveira Damacena disse:

Falei com meu chefe. Ele olhou a questão e disse que o problema não é esse. O problema está no cálculo da multa. A gente colocou a multa de 2% e os juros de 0,18%, mas acho que o MkAuth está usando 0.03% de juros para calcular, não sei de onde ele tira esse valor.

Lucas de Oliveira Damacena disse:

Olá, farei esse teste e responderei em breve, vou verificar se posso efetuar essa alteração

Patricia Costa disse:

Depois emita um titulo contendo as informações completas do cliente e anexe aqui para eu ver se está em ordem.

Oi Pedro, 

Hoje não vejo mais o Pedro, mas amanhã eu peço para ele ver sobre isso, mas envia essa informações para o email do meu suporte, que fica melhor.

Eu entendo pouco sobre o Gerencianet.

Pedro Alves de Almeida Junior disse:

Patricia,

Estou com um problema nessa questão de multas e juros usando o gerencianet, nos carnês não está indo as informações.

veja como  o boleto sai http://177.128.193.102/boleto/18boleto.php?titulo=207381

está sem as instrunções de multa e juros

Entendo, mas a questão é que o cálculo não se baseia nos parâmetros que a gente escolhe durante a criação da conta bancária. No caso, a porcentagem de multa é 2%, os juros são 0,18%. O sistema na hora de calcular não usa o juros que a gente coloca, no caso 0,18%, ele usa 0,03% e não sabemos de onde ele tira esse valor.

Patricia Costa disse:

Lhe passei as mesmas informações que passo para os clientes.

Lucas de Oliveira Damacena disse:

Falei com meu chefe. Ele olhou a questão e disse que o problema não é esse. O problema está no cálculo da multa. A gente colocou a multa de 2% e os juros de 0,18%, mas acho que o MkAuth está usando 0.03% de juros para calcular, não sei de onde ele tira esse valor.

Lucas de Oliveira Damacena disse:

Olá, farei esse teste e responderei em breve, vou verificar se posso efetuar essa alteração

Patricia Costa disse:

Depois emita um titulo contendo as informações completas do cliente e anexe aqui para eu ver se está em ordem.

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