Usuario de Clientes não loga derrepentemente

Bom dia Pessoal

Desde que entrei aqui na empresa onde trabalho tenho me deparado com um problema constante que é derrepente o usuário do cliente não loga a mensagem de erro no HotSpot é a Seguinte: "user radiuos not responding". Chequei todas as configurações possíveis e não vi nada tecnicamente que afetasse isso. vou mostrar um exemplo prático:

Acesso do Cliente:

Login:maria

senha:101010

A Maria loga e fica funcionando varios dias derrepente do nada ela nao consegue acesso, mais quando eu mudo o login ou a senha dela no mkauth ela passa a logar novamente. O Que pode ser isso???

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Respostas

  • nunca altere dados de clientes com problemas amigo, pois as vezes o problema é no BD e piora a se alterar, use a opção reparar cliente...

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