MK-AUTH

pedro quando envio o retorno no mk-auth alguns titulos do bradesco aparessem como titulo não encontrado, por favor queria saber como proceder pois esses clientes já pagaram e não tem como saber quem é e nem dá baixa no mk-auth. o que devo fazer???

Tags: ajuda, boletos, impressão, nosso, numero, tempo, trocado

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Respostas a este tópico

estou tendo esse problema tbm,mas uso o convenio com a caixa.mas tbm nao estou conseguindo achar varios boletos.

Emerson se vc alterar algum dado da conta após ter impresso o boleto o sistema irar alterar o nosso numero do boleto tb e por isso o retorno não acha mais o boleto, vai em financeiro / imprimir titulos e coloca como abaixo depois clica em imprimir isso irar fazer o sistema gravar novamente o nosso numero no banco de dados e depois vc processa o retorno novamente:

 

que versão é essa pedro? uso a 4.83 e no meu nao tem essa parte de clientes não.

Pedro Filho disse:

Emerson se vc alterar algum dado da conta após ter impresso o boleto o sistema irar alterar o nosso numero do boleto tb e por isso o retorno não acha mais o boleto, vai em financeiro / imprimir titulos e coloca como abaixo depois clica em imprimir isso irar fazer o sistema gravar novamente o nosso numero no banco de dados e depois vc processa o retorno novamente:

 

tem pouco tem que alterei, faz um update manual que vc encontra ela ...

Raphael disse:
que versão é essa pedro? uso a 4.83 e no meu nao tem essa parte de clientes não.

Pedro Filho disse:

Emerson se vc alterar algum dado da conta após ter impresso o boleto o sistema irar alterar o nosso numero do boleto tb e por isso o retorno não acha mais o boleto, vai em financeiro / imprimir titulos e coloca como abaixo depois clica em imprimir isso irar fazer o sistema gravar novamente o nosso numero no banco de dados e depois vc processa o retorno novamente:

 


ok,vou fazer,e fazer como vc disse pra ver se resolve,agora eu uso o convenio com a caixa sem registro,fazendo como vc mandou o emerson,resolve o meu o problema tbm?

Pedro Filho disse:
tem pouco tem que alterei, faz um update manual que vc encontra ela ...

Raphael disse:
que versão é essa pedro? uso a 4.83 e no meu nao tem essa parte de clientes não.

Pedro Filho disse:

Emerson se vc alterar algum dado da conta após ter impresso o boleto o sistema irar alterar o nosso numero do boleto tb e por isso o retorno não acha mais o boleto, vai em financeiro / imprimir titulos e coloca como abaixo depois clica em imprimir isso irar fazer o sistema gravar novamente o nosso numero no banco de dados e depois vc processa o retorno novamente:

 


Raphael não testei com a caixa somente com o bradesco mais é para funcionar da mesma forma, testa ai e qualquer coisa me avisa.

Raphael disse:
ok,vou fazer,e fazer como vc disse pra ver se resolve,agora eu uso o convenio com a caixa sem registro,fazendo como vc mandou o emerson,resolve o meu o problema tbm?

Pedro Filho disse:
tem pouco tem que alterei, faz um update manual que vc encontra ela ...

Raphael disse:
que versão é essa pedro? uso a 4.83 e no meu nao tem essa parte de clientes não.

Pedro Filho disse:

Emerson se vc alterar algum dado da conta após ter impresso o boleto o sistema irar alterar o nosso numero do boleto tb e por isso o retorno não acha mais o boleto, vai em financeiro / imprimir titulos e coloca como abaixo depois clica em imprimir isso irar fazer o sistema gravar novamente o nosso numero no banco de dados e depois vc processa o retorno novamente:

 


Pedro, com o meu da caixa,fiz oq vc disse e resolveu tbm,vlw,agora tenho 1 duvida,eu nao mechi em nada na minha configuração da conta.pq aconteceu isso?

Pedro Filho disse:
Raphael não testei com a caixa somente com o bradesco mais é para funcionar da mesma forma, testa ai e qualquer coisa me avisa.

Raphael disse:
ok,vou fazer,e fazer como vc disse pra ver se resolve,agora eu uso o convenio com a caixa sem registro,fazendo como vc mandou o emerson,resolve o meu o problema tbm?

Pedro Filho disse:
tem pouco tem que alterei, faz um update manual que vc encontra ela ...

Raphael disse:
que versão é essa pedro? uso a 4.83 e no meu nao tem essa parte de clientes não.

Pedro Filho disse:

Emerson se vc alterar algum dado da conta após ter impresso o boleto o sistema irar alterar o nosso numero do boleto tb e por isso o retorno não acha mais o boleto, vai em financeiro / imprimir titulos e coloca como abaixo depois clica em imprimir isso irar fazer o sistema gravar novamente o nosso numero no banco de dados e depois vc processa o retorno novamente:

 


amigo pedro fiz exatemente como pediu. mas fica dando o mesmo erro, o será que mk-auth vai cortar os clientes que já pagaram??? 
corta sim se vc não baixar os titulos deles e o bloqueio automatico estiver ativo ele corta, Emerson vc alterou algum dado da conta do bradesco no sistema alguma vez ??

emerson aquino disse:
amigo pedro fiz exatemente como pediu. mas fica dando o mesmo erro, o será que mk-auth vai cortar os clientes que já pagaram???
sim alterei, valor, data esse tipo de coisa, mas eu não lembro de quem eu alterei. O que eu devo fazer agora???

Pedro Filho disse:
corta sim se vc não baixar os titulos deles e o bloqueio automatico estiver ativo ele corta, Emerson vc alterou algum dado da conta do bradesco no sistema alguma vez ??

emerson aquino disse:
amigo pedro fiz exatemente como pediu. mas fica dando o mesmo erro, o será que mk-auth vai cortar os clientes que já pagaram???
não é os dados do titulo é os dados da conta do bradesco no sistema, vc tem que lembrar como era antes de alterar e colocar novamente e depois imprimir os boletos como na imagem que coloquei para o sistema gravar novamente nos boletos os dados como era antes de vc alterar a conta.

emerson aquino disse:
sim alterei, valor, data esse tipo de coisa, mas eu não lembro de quem eu alterei. O que eu devo fazer agora???

Pedro Filho disse:
corta sim se vc não baixar os titulos deles e o bloqueio automatico estiver ativo ele corta, Emerson vc alterou algum dado da conta do bradesco no sistema alguma vez ??

emerson aquino disse:
amigo pedro fiz exatemente como pediu. mas fica dando o mesmo erro, o será que mk-auth vai cortar os clientes que já pagaram???
desculpe, alterei somente os boletos, a conta não alterei, tá do mesmo geito.

Pedro Filho disse:
não é os dados do titulo é os dados da conta do bradesco no sistema, vc tem que lembrar como era antes de alterar e colocar novamente e depois imprimir os boletos como na imagem que coloquei para o sistema gravar novamente nos boletos os dados como era antes de vc alterar a conta.

emerson aquino disse:
sim alterei, valor, data esse tipo de coisa, mas eu não lembro de quem eu alterei. O que eu devo fazer agora???

Pedro Filho disse:
corta sim se vc não baixar os titulos deles e o bloqueio automatico estiver ativo ele corta, Emerson vc alterou algum dado da conta do bradesco no sistema alguma vez ??

emerson aquino disse:
amigo pedro fiz exatemente como pediu. mas fica dando o mesmo erro, o será que mk-auth vai cortar os clientes que já pagaram???

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