Técnico alterar data de Observação

Boa tarde pessoal tudo bem?

Tenho uns usuarios read para os técnicos de campo e que ficam de plantao.

Porém unado um cliente encontra-se bloqueado ele precisa ligar para alguém do financeiro para desbloquear, isso encomoda principalmente nos fds.

Existe alguma opção no mk-auth de deixar eles somente alterar a data de observação?

Nao quero que alterem, plano, contrato, data e mais nada, somente isso.

Abracao

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Respostas

  • Boa noite 

    se precisar de consultoria técnica nos Chame no whatsapp (55)99678-4739.

  • Bom dia prezado(a),

    A permissão de observação, fica na aba "Clientes".

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • mas é possivel o técnico alterar somente a data de observacao? sem alterar outros dados do cleiente?

  • Achei o Local, porém quando ativo a opçao em clientes "alteração", "observação".

    O usuario pode alterar endereço, Login, senha, telefone.

    não queria que pudesse alterar isso, queria um usuario read que pudesse somente alterar os dias da observacao. ë possivel?

    não quer os técnicos alterando endereco, login.... por seguranca

  • Bom dia prezado(a),

    Não.

    O que pode fazer é desabilitar "Alteração" e habilitar a "alt. massa", assim o usuário não poderá alterar o login e nem o telefone.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Não deu certo. Se eu desmarco alterar, some a opção da observação entre outras

  • Boa tarde prezado(a),

    Em testes realizados na versão 19.01, funcionou, a opção fica disponível, quando altera em massa.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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