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Gostaria de sugerir uma ferramenta de muita utilidade:

Através das tabelas SQL do Radius é possível contabilizar quantas vezes um cliente pppoe caiu durante o dia.

Pois bem,

Clientes com problemas de acesso normalmente conectam e desconectam dezenas de vezes durante o dia.

Porém, nem sempre é possível diagnosticar pelo log, tendo em vista a quantidade dinâmica de informações.

A ideia é:

Cada desconexão de cliente é contabilizada, gerando um relatório dos clientes que mais desconectam durante o dia.

Muitos clientes cancelam o serviço e nunca saberemos o motivo. Às vezes uma tomada frouxa queima nosso serviço, um cabo avariado.Fazendo isso, conseguiremos realizar a manutenção antes que o cliente reclame.

Dei essa sugestão ao desenvolvedor do sistema que eu utilizava antes do mk-auth e foi uma das ferramentas mais úteis. Ele fez uma condição onde, por exemplo, se um cliente cai mais de 10x ele vai para uma tabela onde vemos login e quantidade de desconexões. Constantemente havia um ou outro cliente com até 200 desconexões diárias. Era só ir no cliente que era certo problema no cabo ou tomada de energia.

Apenas uma sugestão que pode ser útil a todos e agregar funcionalidade ao sistema.