Pedro conforme outro tópico. Venho por meio deste, dar-lhe uma sugestão. Hoje a aba suporte é muito utilizada em nossa empresa; desde pequenos chamados de conexão, até chamados de demanda interna para instalação ou manutenção de uma base ou enlace por exemplo.
- Gostaria de sugerir, que fossem adicionados campos como; STATUS e DESIGNAÇÃO assim ficaria uma documentação mais confiável e sucinta aos padrões de boas praticas de TI.
Deixo uma tela de modelo que eu mesmo fiz no paint.
Muito obrigado, por sempre estar disposto a ouvir o pessoal do Forum.
Respostas
explica um pouco sobre esse designação que não entendi amigo...
Ficaria o chamado designado ao determinado colaborador ou setor.
certo, irei ver...
Duquenet Telecom disse: