Sugestão ao Sistema.

Pedro conforme outro tópico. Venho por meio deste, dar-lhe uma sugestão. Hoje a aba suporte é muito utilizada em nossa empresa; desde pequenos chamados de conexão, até chamados de demanda interna para instalação ou manutenção de uma base ou enlace por exemplo.

   - Gostaria de sugerir, que fossem adicionados campos como; STATUS e DESIGNAÇÃO assim ficaria uma documentação mais confiável e sucinta aos padrões de boas praticas de TI.

   Deixo uma tela de modelo que eu mesmo fiz no paint.

Muito obrigado, por sempre estar disposto a ouvir o pessoal do Forum.

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Respostas

  • explica um pouco sobre esse designação que não entendi amigo...

  • Ficaria o chamado designado ao determinado colaborador ou setor.

  • certo, irei ver...

    Duquenet Telecom disse:

    Ficaria o chamado designado ao determinado colaborador ou setor.

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