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Boa tarde,

Trabalho com cobrança através de boleto bancário,porem tenho a necessidade e acredito que muitos colegas também em algumas configurações na geração dos mesmos:

1º - Uso a opção de AUTO LANÇAMENTOS,ou seja sempre o mk-auth faz com que os clientes tenham no minimo o lançamento de 2 boletos na assinatura,ficando facil assim,pois quando o cliente paga a fatura o sistema gera uma nova para o mês seguinte.Até ai tudo bem,só que vamos dar um exemplo de cliente bloqueado.

EX:

Cliente tem dois boletos, 1 que venceu dia 10/04/2011 e outro que venceu dia 10/05/2011,deixo o mk-auth para bloquear o cliente que tiver titulo vencido a mais de 31 dias,nesse caso o cliente então ja esta bloqueado pois tem 2 titulos vencidos.Só que se amanhã dia 08/08/2011 o cliente vier pagar o mais antigo (10/04/2011) o mais atual (10/05/2011) ou até mesmo os 2 o sistema ira gerar 2 novos titulos com vencimento para 10/06/2011 e 10/07/2011,bom seria interessante que o sistema gerasse para uma data a vencer (proporcional ou proporcional mais cheia para o proximo mês),mas até ai da pra maneirar,pois logo que o cliente pagar o titulo no escritorio fica de certo modo facil editar o novo ou os novos titulos gerados pelo auto lançamento.

Porem fica meio complicado caso o cliente pague no banco ,pois ao puxarmos o retorno e nesse retorno caso aja varios clientes e entre esses varios o cliente ja suspenso a algum tempo ai o sistema ira gerar titulos ja com datas vencidas e fica complicado perceber, e caso o cliente ligue por ventura apos uns dias para saber como anda sua situação junto ao financeiroseria passado ao mesmo que ele tem fatura ja vencida a X dias, o que não seria o correto.

Outro detalhe fundamental, o sistema gera o boleto com a data de vencimento escolhida pelo cliente ate a data de vencimento,porem se passar da data de vencimento e o cliente vier pagar no escritorio porem sem a fatura a atendente tira uma segunda via,porem a via sai com a data de vencimento atual, ex:

EX: vencimento 10/07/2011 e o cliente vem pagar no escritorio dia 02/08/2011,a fatura sai com o juro todo calculado certinho porem com a data atual, até ai nao seria problema, porem, o cliente pagou do mês 07(julho) e vai sair com uma fatura que diz 02/08/2011, o que isso pode levar??? Aqui ja ocorreu do cliente que sempre costuma pagar a fatura em atraso (quase 1 mês apos o vencimento)a achar que esta em dia de certa forma, ai quando vai a fatura do proximo mês com um reaviso de cobrança o mesmo diz que "não esta pendente,eu paguei sim a do mês 08(agosto),ai ta la 02/08/2011 e o cliente acha que pagou o Mês 08. Apesar de que no mk-auth esta la a data de vencimento original e a data de pagamento,mas para o cliente isso gera uma confusão "não geraria se o mesmo pagasse em dia neh, mas como temos que nos atencipar a esses erros".

Minha sugestao é que aja um local quando geramos os boletos uma opção de ficar a data de referencia daquele boleto. Tipo onde pudessemos colocar :

FATURA REFERÊNTE AOS MÊS DE AGOSTO DE 2011 , sendo assim não teriamos problemas a gerar uma segunda via com o titulo ja vencido, poderiamos gerar sem preocupação a segunda via com vencimento no dia tual e mesmo assim no boleto estaria dizendo a referencia do boleto.