Atualizei o mk-atuh para a ultima versão e aparece todos os meses anteriores porém, quando vou enviar o arquivo para a anatel, apresenta o seguinte erro:
04/07/2019 12:43:995] 2 [04/07/2019 12:43:238] 50017 => ARQUIVO NÃO PROCESSADO! Indicador SEM valor. Informe o valor ( Indicador: QAIPL4SM | Fistel: 50415199603 | Serviço: 045 | Municipio: 3540606 | Letra Tecnologia:O | ) => USP_IndicadorDesempenhoValorUploadXML_NOVOSICI => 50017
Vcs conseguiram? Pq tô com esse mesmo problema desde o mês de Junho.
Alex Torres Leme disse:
Atualizei o mk-atuh para a ultima versão e aparece todos os meses anteriores porém, quando vou enviar o arquivo para a anatel, apresenta o seguinte erro:
04/07/2019 12:43:995] 2 [04/07/2019 12:43:238] 50017 => ARQUIVO NÃO PROCESSADO! Indicador SEM valor. Informe o valor ( Indicador: QAIPL4SM | Fistel: 50415199603 | Serviço: 045 | Municipio: 3540606 | Letra Tecnologia:O | ) => USP_IndicadorDesempenhoValorUploadXML_NOVOSICI => 50017
Vcs conseguiram? Pq tô com esse mesmo problema desde o mês de Junho.
Alex Torres Leme disse:
Atualizei o mk-atuh para a ultima versão e aparece todos os meses anteriores porém, quando vou enviar o arquivo para a anatel, apresenta o seguinte erro:
04/07/2019 12:43:995] 2 [04/07/2019 12:43:238] 50017 => ARQUIVO NÃO PROCESSADO! Indicador SEM valor. Informe o valor ( Indicador: QAIPL4SM | Fistel: 50415199603 | Serviço: 045 | Municipio: 3540606 | Letra Tecnologia:O | ) => USP_IndicadorDesempenhoValorUploadXML_NOVOSICI => 50017
nessa questão estamos fazendo manual por aqui também, a anatel enviou um comunicado com algumas alterações referente a alguns campos que não são mais obrigatórios e o sistema está em faze de adequação... mas até abri outro post pq estou com outro problema ao gerar o relatório do SICI, mesmo com os clientes marcados para gerar o relatório, ele não gera.
Atualizamos para a versão 19.01 para fazer o relatório do sici pq o mês de referencia não aparecia, nesta versão aparece esta ok, agora estou com outro problema a quantidade de clientes que consta no relatório não bate com a quantidade de clientes que gero nota. Já fiz o que mandaram no forum que é colocar sim no cadastro do cliente para gerar o sici. Preciso saber o que mais é necessário, grata se puderem ajudar.
Patricia Costa disse:
Faz um update, pois na 19.01 já está gerando do mês 05 em diante.
Verifica se no financeiro do cadastro dos clientes, está marcado "Sim" para a opção "Gera relatório do SICI".
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente, Equipe MK-AUTH
Izabel WIP TELECOM disse:
Atualizamos para a versão 19.01 para fazer o relatório do sici pq o mês de referencia não aparecia, nesta versão aparece esta ok, agora estou com outro problema a quantidade de clientes que consta no relatório não bate com a quantidade de clientes que gero nota. Já fiz o que mandaram no forum que é colocar sim no cadastro do cliente para gerar o sici. Preciso saber o que mais é necessário, grata se puderem ajudar.
Patricia Costa disse:
Faz um update, pois na 19.01 já está gerando do mês 05 em diante.
Respostas
Bom Dia Dionathan
Faz downgrade para a versão 18.01. Até o momento é a versão que está estável o SICI.
fiz o downgrade agora nao funciona nada :/
Rodrigo Juliano Lira disse:
Boa tarde prezado,
No financeiro dos cadastros dos clientes está selecionado "Sim" para a opção "Gerar relatório SICI" ?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Faz um update, pois na 19.01 já está gerando do mês 05 em diante.
Atualizei o mk-atuh para a ultima versão e aparece todos os meses anteriores porém, quando vou enviar o arquivo para a anatel, apresenta o seguinte erro:
04/07/2019 12:43:995] 2
[04/07/2019 12:43:238] 50017 => ARQUIVO NÃO PROCESSADO! Indicador SEM valor. Informe o valor ( Indicador: QAIPL4SM | Fistel: 50415199603 | Serviço: 045 | Municipio: 3540606 | Letra Tecnologia:O | ) => USP_IndicadorDesempenhoValorUploadXML_NOVOSICI => 50017
Ainda não encontrei o que pode ser
Vcs conseguiram? Pq tô com esse mesmo problema desde o mês de Junho.
Alex Torres Leme disse:
nada. tiver q fazer manual no site.
WAGNER DOS SANTOS SILVA disse:
nessa questão estamos fazendo manual por aqui também, a anatel enviou um comunicado com algumas alterações referente a alguns campos que não são mais obrigatórios e o sistema está em faze de adequação... mas até abri outro post pq estou com outro problema ao gerar o relatório do SICI, mesmo com os clientes marcados para gerar o relatório, ele não gera.
Atualizamos para a versão 19.01 para fazer o relatório do sici pq o mês de referencia não aparecia, nesta versão aparece esta ok, agora estou com outro problema a quantidade de clientes que consta no relatório não bate com a quantidade de clientes que gero nota. Já fiz o que mandaram no forum que é colocar sim no cadastro do cliente para gerar o sici. Preciso saber o que mais é necessário, grata se puderem ajudar.
Patricia Costa disse:
Boa tarde prezado,
Verifica se no financeiro do cadastro dos clientes, está marcado "Sim" para a opção "Gera relatório do SICI".
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Izabel WIP TELECOM disse: