Por gentileza, meu recibo de pagamento de cliente está vindo errado, ou seja, quando o cliente efetuar após o vencimento, ele procede corretamente, todavia, ao imprimir, ele imprime o valor da mensalidade sem os devidos acréscimos legais (multas e juros). Me orientem por gentileza, pois estou tendo problemas com a clientela do valor não sair com os juros/multas que ela efetuou. segue arquivo em anexo como exemplo:
A cliente efetuou nesta data (25/02/2019, com vencimento do dia 10/02/2019, deveria ter inserido pelo sistema no momento da impressão um montante de R$ 75,07, o que não foi feito no momento da impressão, ou seja, ficou o valor sem juros e sem a multa, ou seja imprimiu o valor do plano qual seja, de R$ 69,90.
O que devo fazer nos sistema do MK-AUTH para regularizar quando o cliente efetua após o vencimento, de já sair certinho no recibo o montante do valor já com os devidos acréscimos legais???
Em anexo a visão do título ao ser efetuado certinho com juros e multas - 75,05
Em anexo a visão do recibo de pagamento ao imprimir errado sem os juros e multas - 69,90.
Att. Setor Administrativo - WSA Telecom
Djair.
Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.
Respostas
Qual a versão do seu sistema pois aqui testei e funcionou normal
Peterson França disse:
Aqui está saindo normal. Você ainda está com esse problema?
Então Sra Patrícia, continua da mesma forma. Ou seja, o valor da mensalidade, mesmo após o vencimento continua saindo sem os devidos acréscimos.
Patricia Costa disse:
Eu nao vejo necessidade em cobrar juros e multa por atraso em até 20 dias. Aqui eu faço o corte do serviço!