Patricia Costa...
qual o procedimento correto pra baixa de títulos registrados junto a caixa, seja ele por pagamento manual ou cancelamento do titulo.
tenho em mente tenho que deve ser enviado outro arquivo remessa pra o banco referente ao titulo daquele clientes. mas tenho duvidas de como fazer.
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Respostas
Tinha uns 15 clientes sem títulos que foram ativados recentemente... são soube gerar títulos para todos os 15 de uma fez, assim fiz de um a um...e agora não estou sabendo gerar um arquivo remessa para os clientes que teve o titulo gerado hoje??? algum pode me dá uma dica?
tem este filtro: Escolha a data inicial e final de vencimentos:
num deveria ter um filtro pela data de processamento ou criação também? pra poder filtrar so os que fora gerados recentemente.
Caso vá enviar novamente basta marcar REMETIDOS quando for gerar a remessa. Já tentou criar um grupo e colocar esses clientes em especifico nesse grupo?
Sim ja fiz isso.... para auterar o vencimento ta dando certo..altero 1 a 1 dos titulos do cliente depois faço um arquivo remessa somente dele e envio..isso ta dando certo.
mas nao to sabendo a maneira correta de da baixa manual... se clico e receber o no mkauth o titulo some.
Patricia Costa disse:
no procedimento mas seguro estou dando baia manual no ecobrança da caixa e depois vou no mkauth e clico em receber...mas nesse procedimento como fica os arquivos de retorno.
Some, abre o recibo e depois fica como recebido logo abaixo, mas o certo seria receber o arquivo de retorno e processar para o sistema dá a baixa.
Lindemberg Fernandes de Lima disse:
se para alterar o vencimento agente altera e manda o arquivo remessa informando a alteraçao..qual a maneira correta para fazer no caso da baixa.como informa em arquivo remessa ao banco que recebi um dos titulos daquele cliente.
Patricia Costa disse:
aqui uso santander, dou baixa direto no internet banking, entao no arquivo de retorno do outro dia vem o comando para o mk-auth exluir.
tambem dou baixa no ecobrança da caixa..mas nao havia percebido que vinha esse arquivo pra baixa...vou observar amanha entao... pra ve se vem tambem pra mim.
CTS Provider disse:
Quando você vai gerar a remessa tem três opções a serem selecionadas e uma delas é pedido de baixa, basta marcar ela. Lindemberg você está emitindo o arquivo de retorno no site do banco e processando no sistema?
patricia... estou confuso!!! recebe no mkauth e manda o arquivo remessa com a opção de baixa .. ou se da baixa dentro do ecobrança da caixa e aguarda o arquivo retorno com a dita baixa pra ser processado no mkauth
Patricia Costa disse: