Problemas no bloqueio do MK-AUTH

Boa tarde alguém que possa ajudar clientes em atraso ja passou o dias de corte e não bloquei nem fica em vermelho o cliente no mkauth e nem fazendo o bloqueio manualmente não fica vermelho

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Respostas

  • Qual a sua versão?

  • 4,113

  • Já vi alguns posts que depois da atualização as configurações em "Configurar Recursos" se perderam, já conferiu novamente?

  • sim ja olhei tudo data hora do sistema dias de corte

  • Amigo agora nessa versão Mkauth, só bloqueia apos 30 dias devedor, oque você pode fazer e colocar em quantos dias o cliente vai entrar no plano de redução tipo 5 dias de atraso ou 6 você escolhe , tem de configurar .....

  • Mesmo com bloqueio manual? Creio que não.

    Arthur Ramos disse:

    Amigo agora nessa versão Mkauth, só bloqueia apos 30 dias devedor, oque você pode fazer e colocar em quantos dias o cliente vai entrar no plano de redução tipo 5 dias de atraso ou 6 você escolhe , tem de configurar .....

  • Bom dia mas esse plano de redução da corta o cliente ou só reduzir sua velocidade dele

    Arthur Ramos disse:

    Amigo agora nessa versão Mkauth, só bloqueia apos 30 dias devedor, oque você pode fazer e colocar em quantos dias o cliente vai entrar no plano de redução tipo 5 dias de atraso ou 6 você escolhe , tem de configurar .....

  • Bom dia . O bloqueio manual o cliente fica em vermelho e é bloqueado na mesmo hora..
    Agora cliente devedor, após os dias escolhidos ele cai primeiro no plano de redução você pode cetar tipo 10kbps 1 kbps, fica a critério mais não corta, só depois de 15 dias em atraso
  • Estou com um problema que mesmo fazendo o bloqueio manual o cliente não ativa o plano bloqueio escolhido, olhem as imagens por favor.

    bloqueio1.png

    Capturar.PNG

    Sem título.png

  • Mas o meu mesmo bloqueando manualmente não fica em vermelho no mkauth e nem bloqueia

    Arthur Ramos disse:

    Bom dia . O bloqueio manual o cliente fica em vermelho e é bloqueado na mesmo hora..
    Agora cliente devedor, após os dias escolhidos ele cai primeiro no plano de redução você pode cetar tipo 10kbps 1 kbps, fica a critério mais não corta, só depois de 15 dias em atraso
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