MK-AUTH

Problemas desconto pagamento em dia - Boleto com Registro Sicredi

Boa Tarde pessoal utilizo a versao, MK-AUTH 64 BITS 4.113.

Estou tendo um grande problema com boletos com desconto para pagamento em dia,

O Sicredi nao está aceitando, pq este desconto deve ser enviado junto com a remessa, e como eu utilizo variavel pelo plano (pois tenho 3 tipos de desconto R$10 R$6 e R$15)

Agora não sei oq fazer pois estou com mta reclamacao pois o povo nao esta recebendo o desconto. Mesmo que inserido nas instruções. O que devo fazer? 

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Olá Patrícia / Pedro , conseguiu verificar ai? os clientes estão ligando em massa aqui e gerando muito transtorno, por gentileza peço que verifique o mais rápido possível, ou nos de outra alternativa.

Desde já agradeço a atenção. 

Vocês estão preenchendo esse campo com o valor do desconto, ou apenas colocando a mensagem de desconto abaixo?

Pois precisa colocar o valor do desconto a ser dado nesse campo, pois somente assim sai no arquivo de remessa a data e o valor.

Obs: O desconto deve ser fixo e não percentual.

Antes nao estava colocando, mas após o problema coloquei o desconto no campo da imagem acima com valor fixo madei gerar o arquivo remessa, acessei o arquivo remessa no modo txt e comprarei com os arquivos gerados anteriormente com a opção desativada, não achei nada de diferente e não achei a informação do desconto, no aquivo remessa que te mandei ontem ja foi gerado com a opção da imagem acima ativada e com desconto fixo de 10,10 verifica se vc acha esse desconto la no arquivo remessa.

Tobias, no arquivo que você enviou ontem, não tinha a data e o valor, mas no sistema estão saindo corretas as informações.

Mas há pouco uma cliente que está na versão que você está me enviou uma remessa e também está saindo normal.

http://mk-auth.com.br/forum/topics/desconto-at-vencimento#comments



Marcos Tobias de Oliveira disse:

Antes nao estava colocando, mas após o problema coloquei o desconto no campo da imagem acima com valor fixo madei gerar o arquivo remessa, acessei o arquivo remessa no modo txt e comprarei com os arquivos gerados anteriormente com a opção desativada, não achei nada de diferente e não achei a informação do desconto, no aquivo remessa que te mandei ontem ja foi gerado com a opção da imagem acima ativada e com desconto fixo de 10,10 verifica se vc acha esse desconto la no arquivo remessa.

Patrícia, fiz um teste aqui, fiz um cadastro em meu nome no sistema e gerei outro arquivo remessa ai saiu o desconto, porém os títulos que já foram gerados anteriormente não está saindo o desconto tem como fazer alguma coisa ou terei que excluir todos os boletos gerados e emitir todos novamente? isso será muito trabalhoso pois teremos que refazer todos os carnes novamente.

Estou mandando arquivo remessa em anexo, da uma olhada se saiu certo o desconto.


 Patricia Costa disse:

Tobias, no arquivo que você enviou ontem, não tinha a data e o valor, mas no sistema estão saindo corretas as informações.

Mas há pouco uma cliente que está na versão que você está me enviou uma remessa e também está saindo normal.

http://mk-auth.com.br/forum/topics/desconto-at-vencimento#comments



Marcos Tobias de Oliveira disse:

Antes nao estava colocando, mas após o problema coloquei o desconto no campo da imagem acima com valor fixo madei gerar o arquivo remessa, acessei o arquivo remessa no modo txt e comprarei com os arquivos gerados anteriormente com a opção desativada, não achei nada de diferente e não achei a informação do desconto, no aquivo remessa que te mandei ontem ja foi gerado com a opção da imagem acima ativada e com desconto fixo de 10,10 verifica se vc acha esse desconto la no arquivo remessa.

Anexos

Olá Tobias, não precisa você excluir os títulos, basta que você os visualize para que entre neles a informação de desconto para que assim saia no arquivo de remessa.

Você pode fazer essa visualização em massa, basta ir na opção de impressão em massa, preencher conforme as informações dos títulos e clicar em imprimir.

 

Marcos Tobias de Oliveira disse:

Patrícia, fiz um teste aqui, fiz um cadastro em meu nome no sistema e gerei outro arquivo remessa ai saiu o desconto, porém os títulos que já foram gerados anteriormente não está saindo o desconto tem como fazer alguma coisa ou terei que excluir todos os boletos gerados e emitir todos novamente? isso será muito trabalhoso pois teremos que refazer todos os carnes novamente.

Estou mandando arquivo remessa em anexo, da uma olhada se saiu certo o desconto.


 Patricia Costa disse:

Tobias, no arquivo que você enviou ontem, não tinha a data e o valor, mas no sistema estão saindo corretas as informações.

Mas há pouco uma cliente que está na versão que você está me enviou uma remessa e também está saindo normal.

http://mk-auth.com.br/forum/topics/desconto-at-vencimento#comments



Marcos Tobias de Oliveira disse:

Antes nao estava colocando, mas após o problema coloquei o desconto no campo da imagem acima com valor fixo madei gerar o arquivo remessa, acessei o arquivo remessa no modo txt e comprarei com os arquivos gerados anteriormente com a opção desativada, não achei nada de diferente e não achei a informação do desconto, no aquivo remessa que te mandei ontem ja foi gerado com a opção da imagem acima ativada e com desconto fixo de 10,10 verifica se vc acha esse desconto la no arquivo remessa.

estou com a versao 4.112, sera que é isso? meu nao tem jeito , eu uso gerencianet, alguem mais usa gerencianet e ta dando certo?

Não consegui fazer isso, o restante deu certo mas nao consigo alterar os boletos ja existentes, eu tento enviar nova remessa o sistema diz que nao existem alterações.

Patricia Costa disse:

Olá Tobias, não precisa você excluir os títulos, basta que você os visualize para que entre neles a informação de desconto para que assim saia no arquivo de remessa.

Você pode fazer essa visualização em massa, basta ir na opção de impressão em massa, preencher conforme as informações dos títulos e clicar em imprimir.

 

Marcos Tobias de Oliveira disse:

Patrícia, fiz um teste aqui, fiz um cadastro em meu nome no sistema e gerei outro arquivo remessa ai saiu o desconto, porém os títulos que já foram gerados anteriormente não está saindo o desconto tem como fazer alguma coisa ou terei que excluir todos os boletos gerados e emitir todos novamente? isso será muito trabalhoso pois teremos que refazer todos os carnes novamente.

Estou mandando arquivo remessa em anexo, da uma olhada se saiu certo o desconto.


 Patricia Costa disse:

Tobias, no arquivo que você enviou ontem, não tinha a data e o valor, mas no sistema estão saindo corretas as informações.

Mas há pouco uma cliente que está na versão que você está me enviou uma remessa e também está saindo normal.

http://mk-auth.com.br/forum/topics/desconto-at-vencimento#comments



Marcos Tobias de Oliveira disse:

Antes nao estava colocando, mas após o problema coloquei o desconto no campo da imagem acima com valor fixo madei gerar o arquivo remessa, acessei o arquivo remessa no modo txt e comprarei com os arquivos gerados anteriormente com a opção desativada, não achei nada de diferente e não achei a informação do desconto, no aquivo remessa que te mandei ontem ja foi gerado com a opção da imagem acima ativada e com desconto fixo de 10,10 verifica se vc acha esse desconto la no arquivo remessa.

Você precisa seguir a mesma orientação que passei para o Tobias, visualizar os títulos já lançados no sistema.

  

stevens144 disse:

Não consegui fazer isso, o restante deu certo mas nao consigo alterar os boletos ja existentes, eu tento enviar nova remessa o sistema diz que nao existem alterações.

Patricia Costa disse:

Olá Tobias, não precisa você excluir os títulos, basta que você os visualize para que entre neles a informação de desconto para que assim saia no arquivo de remessa.

Você pode fazer essa visualização em massa, basta ir na opção de impressão em massa, preencher conforme as informações dos títulos e clicar em imprimir.

 

Marcos Tobias de Oliveira disse:

Patrícia, fiz um teste aqui, fiz um cadastro em meu nome no sistema e gerei outro arquivo remessa ai saiu o desconto, porém os títulos que já foram gerados anteriormente não está saindo o desconto tem como fazer alguma coisa ou terei que excluir todos os boletos gerados e emitir todos novamente? isso será muito trabalhoso pois teremos que refazer todos os carnes novamente.

Estou mandando arquivo remessa em anexo, da uma olhada se saiu certo o desconto.


 Patricia Costa disse:

Tobias, no arquivo que você enviou ontem, não tinha a data e o valor, mas no sistema estão saindo corretas as informações.

Mas há pouco uma cliente que está na versão que você está me enviou uma remessa e também está saindo normal.

http://mk-auth.com.br/forum/topics/desconto-at-vencimento#comments



Marcos Tobias de Oliveira disse:

Antes nao estava colocando, mas após o problema coloquei o desconto no campo da imagem acima com valor fixo madei gerar o arquivo remessa, acessei o arquivo remessa no modo txt e comprarei com os arquivos gerados anteriormente com a opção desativada, não achei nada de diferente e não achei a informação do desconto, no aquivo remessa que te mandei ontem ja foi gerado com a opção da imagem acima ativada e com desconto fixo de 10,10 verifica se vc acha esse desconto la no arquivo remessa.

Eu fiz mas não muda nada, aparece dois boletos só qndo mando imprimir em massa. 

Patricia Costa disse:

Você precisa seguir a mesma orientação que passei para o Tobias, visualizar os títulos já lançados no sistema.

  

stevens144 disse:

Não consegui fazer isso, o restante deu certo mas nao consigo alterar os boletos ja existentes, eu tento enviar nova remessa o sistema diz que nao existem alterações.

Patricia Costa disse:

Olá Tobias, não precisa você excluir os títulos, basta que você os visualize para que entre neles a informação de desconto para que assim saia no arquivo de remessa.

Você pode fazer essa visualização em massa, basta ir na opção de impressão em massa, preencher conforme as informações dos títulos e clicar em imprimir.

 

Marcos Tobias de Oliveira disse:

Patrícia, fiz um teste aqui, fiz um cadastro em meu nome no sistema e gerei outro arquivo remessa ai saiu o desconto, porém os títulos que já foram gerados anteriormente não está saindo o desconto tem como fazer alguma coisa ou terei que excluir todos os boletos gerados e emitir todos novamente? isso será muito trabalhoso pois teremos que refazer todos os carnes novamente.

Estou mandando arquivo remessa em anexo, da uma olhada se saiu certo o desconto.


 Patricia Costa disse:

Tobias, no arquivo que você enviou ontem, não tinha a data e o valor, mas no sistema estão saindo corretas as informações.

Mas há pouco uma cliente que está na versão que você está me enviou uma remessa e também está saindo normal.

http://mk-auth.com.br/forum/topics/desconto-at-vencimento#comments



Marcos Tobias de Oliveira disse:

Antes nao estava colocando, mas após o problema coloquei o desconto no campo da imagem acima com valor fixo madei gerar o arquivo remessa, acessei o arquivo remessa no modo txt e comprarei com os arquivos gerados anteriormente com a opção desativada, não achei nada de diferente e não achei a informação do desconto, no aquivo remessa que te mandei ontem ja foi gerado com a opção da imagem acima ativada e com desconto fixo de 10,10 verifica se vc acha esse desconto la no arquivo remessa.

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