Respostas

  • Individual também?

  • O meu, a partir da segunda-feira ultima, deixou de exibir todos os clientes no mapa.

    Agora somente consigo exibir no máximo uma página de clientes, sendo que antes era possível selecionar todas as páginas de clientes e exibir no mapa.

    Acredito que tenha ocorrido alguma atualização no final de semana e nesta atualização tenha vindo com algum bug nesse sentido.

  • Olá, boa noite.

    Alguma novidade?

  • Boa tarde prezado,

    O filtro da listagem de clientes na versão 19.01, mudou.

    Verifique, se está selecionado algum filtro, clicando no botão dos três tracinhos, ao lado do botão "IR".

    Para listar todos os clientes, todos os 5 filtros, devem está desmarcados.

    Se um dos filtros estiver ativo, vai mostrar somente os clientes filtrados, no mapa.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Olá, obrigado pela resposta.

    Mesmo com os filtros desmarcados, os clientes não são exibidos no mapa, aparece uma mensagem informando que nenhum cliente foi selecionado.

    Mas já descobri como conseguir isso, através do menu "Clientes" -  "Relacionar clientes" - "Inclusão recente"

    Mais uma vez, obrigado pela resposta.

  • Bom dia , estamos com problemas na versão 18.02 não estamos conseguimos gerar boletos (carnes ) estamos verificando aqui muitos estão postando assuntos da versão 19.01 mas nós não estamos encontrando essa versão . como atualizar para 19,01 ?

    Abraço a todos e um ótimo dia !

    Integração MK-AUTH disse:

    Boa tarde prezado,

    O filtro da listagem de clientes na versão 19.01, mudou.

    Verifique, se está selecionado algum filtro, clicando no botão dos três tracinhos, ao lado do botão "IR".

    Para listar todos os clientes, todos os 5 filtros, devem está desmarcados.

    Se um dos filtros estiver ativo, vai mostrar somente os clientes filtrados, no mapa.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Boa tarde prezado,

    Se o seu sistema for 32bits, não é possível atualizar para a nova versão, fazendo update.

    Nesse caso é necessário baixar a nova ISO e instalar, mas antes, faça o backup completo e salve em outro dispositivo.

    Sugerimos, fazer o teste em outra máquina, instalando a nova ISO e testando, antes de fazer definitivamente.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH



    Silas de Pádua disse:

    Bom dia , estamos com problemas na versão 18.02 não estamos conseguimos gerar boletos (carnes ) estamos verificando aqui muitos estão postando assuntos da versão 19.01 mas nós não estamos encontrando essa versão . como atualizar para 19,01 ?

    Abraço a todos e um ótimo dia !

    Integração MK-AUTH disse:

    Boa tarde prezado,

    O filtro da listagem de clientes na versão 19.01, mudou.

    Verifique, se está selecionado algum filtro, clicando no botão dos três tracinhos, ao lado do botão "IR".

    Para listar todos os clientes, todos os 5 filtros, devem está desmarcados.

    Se um dos filtros estiver ativo, vai mostrar somente os clientes filtrados, no mapa.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Boa Noite a Todos! Estou com o seguinte problema no mapa. Os clientes conectam no Mikrotik fica mostrando online no mapa e depois que 5 minutos os clientes ficam offline. Isso acontece com todos os cliente, ate semana passa esta todo ok mais depois ficou assim. Alguém pode ajuda? Agradeço desde já.

    3776599270?profile=RESIZE_710x

  • Ola Pedro! poderia ajudar? não entendo o porque desse problema obrigado. 

  • Boa Tarde amigo, vc conseguio resolver essa es falha?

    aqui so aparece clientes de uma Pagina



    Topetex Wirelles Internet disse:

    O meu, a partir da segunda-feira ultima, deixou de exibir todos os clientes no mapa.

    Agora somente consigo exibir no máximo uma página de clientes, sendo que antes era possível selecionar todas as páginas de clientes e exibir no mapa.

    Acredito que tenha ocorrido alguma atualização no final de semana e nesta atualização tenha vindo com algum bug nesse sentido.

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