MK-AUTH

Boa Noite pessoal.

Descobri o recurso hj que parei e vi.

No Boleto do Cliente tem um botao Enviar. (em tese deveria enviar o boleto em pdf atualizado por email).

Aqui envia o email porem o boleto nao vai em anexo.

Alguem com problemas semelhantes?

Abracao Pedro

Exibições: 766

Responder agora

Respostas a este tópico


também tenho este mesmo problema, fica lá em cima no canto direito processando porém não conclui e aí tenho que fechar o navegador e continuar o que estava fazendo. Isso acontece muito quando clico em viar boletos ou sms.

ltair santos de quadros disse:

Alguém pode me dizer porque quando clico em enviar boleto no detalhes do cadastro do cliente o sistema fica demorado para acesso e manipulação dos demais menu do mesmo.

Pedro uma posição minha particular sobre estes assuntos referente a envios tanto automático como manual de e-mails e Sms. Existem muitos problemas em relação a estes recursos que na minha opinião acho que merecia realmente uma analise séria e completa no código e nas rotinas da programação do Mkauth no sentido de que seja algo mais robusto e eficaz. Todos os dias percebe existir muitos tópicos abertos com vários problemas diferentes a este respeito e acho que é importante realmente dar uma reanalisada no que pode ser mudado ou corrigido pra que tais problema diminua em definitivo. Bom é minha sugestão tendo em vista que a demanda por este serviço é muito utilizada por todos os provedores.

Carlos, Pedro mandou perguntar pra quantos clientes você enviou a mensagem?



Carlos Roberto Borges disse:

Pedro uma posição minha particular sobre estes assuntos referente a envios tanto automático como manual de e-mails e Sms. Existem muitos problemas em relação a estes recursos que na minha opinião acho que merecia realmente uma analise séria e completa no código e nas rotinas da programação do Mkauth no sentido de que seja algo mais robusto e eficaz. Todos os dias percebe existir muitos tópicos abertos com vários problemas diferentes a este respeito e acho que é importante realmente dar uma reanalisada no que pode ser mudado ou corrigido pra que tais problema diminua em definitivo. Bom é minha sugestão tendo em vista que a demanda por este serviço é muito utilizada por todos os provedores.

Olhe são alguns problemas intermitentes relacionados a envio automáticos, a algum tempo atrás abri um tópico pois percebi que os e-mails não estavam indo automaticamente, eram boletos de lembretes 10 dias antes 5 dias antes do dia etc... então o Pedro entrou em meu mkauth e disse que por que a máquina tinha apenas 4gb na hora de gerar os pdfs travava então sugeriu aumentar a ram pois bem agora meu mkauth tem 8 gb de ram, e nos primeiros dias fiquei feliz pois passou realmente a começar a aparecer em detalhes de clientes os boletos enviados porem foi por pouco tempo já hoje não funciona mais, e-mails automáticos realmente não funciona normalmente,: veja print:

Existe realmente algo errado nas rotinas dos scripts Pedro e acho que deverias dar uma atençao a estes problemas e fazer algo mais robusto que realmente funcione, tanto pra e-mail como pra sms.

Bom é minha sugestão, pois estas duas ferramentas são de muita importancia.

Hoje tenho cliente que diz: Poxa antigamente todo mês eu recebia via e-mail meu boleto sempre na data certinho agora sou obrigado estar te pedindo pra mandar, outros diz antes sempre recebia avisos via sms agora não recebo nada.

Já faz mais de 6 meses que estes problemas percistem basta observar a quantidade reclamação referente ao assunto.

Então da uma parada Pedro e faz uma revisada no código e rotina talvez possa ser uma coisa bem simples que está impactando negativamente na rotina de vários usuários do seu sistema.

Porque se clicar em enviar o sms ou e-mail sai perfeitamente, então percebo que deve ser alguma rotina de script que não está sendo executada automaticamente, sei não é algo por aí.

Fica minha sugestão.

Att, Carlos.

Patricia Costa disse:

Carlos, Pedro mandou perguntar pra quantos clientes você enviou a mensagem?



Carlos Roberto Borges disse:

Pedro uma posição minha particular sobre estes assuntos referente a envios tanto automático como manual de e-mails e Sms. Existem muitos problemas em relação a estes recursos que na minha opinião acho que merecia realmente uma analise séria e completa no código e nas rotinas da programação do Mkauth no sentido de que seja algo mais robusto e eficaz. Todos os dias percebe existir muitos tópicos abertos com vários problemas diferentes a este respeito e acho que é importante realmente dar uma reanalisada no que pode ser mudado ou corrigido pra que tais problema diminua em definitivo. Bom é minha sugestão tendo em vista que a demanda por este serviço é muito utilizada por todos os provedores.

esse final de semana irei fazer vários testes Carlos para descobrir qual o problema amigo, como vc falou que o sms funciona e os dois tem rotinas parecidas irei transaccionar elas para ver as diferenças...

Carlos Roberto Borges disse:

Olhe são alguns problemas intermitentes relacionados a envio automáticos, a algum tempo atrás abri um tópico pois percebi que os e-mails não estavam indo automaticamente, eram boletos de lembretes 10 dias antes 5 dias antes do dia etc... então o Pedro entrou em meu mkauth e disse que por que a máquina tinha apenas 4gb na hora de gerar os pdfs travava então sugeriu aumentar a ram pois bem agora meu mkauth tem 8 gb de ram, e nos primeiros dias fiquei feliz pois passou realmente a começar a aparecer em detalhes de clientes os boletos enviados porem foi por pouco tempo já hoje não funciona mais, e-mails automáticos realmente não funciona normalmente,: veja print:

Existe realmente algo errado nas rotinas dos scripts Pedro e acho que deverias dar uma atençao a estes problemas e fazer algo mais robusto que realmente funcione, tanto pra e-mail como pra sms.

Bom é minha sugestão, pois estas duas ferramentas são de muita importancia.

Hoje tenho cliente que diz: Poxa antigamente todo mês eu recebia via e-mail meu boleto sempre na data certinho agora sou obrigado estar te pedindo pra mandar, outros diz antes sempre recebia avisos via sms agora não recebo nada.

Já faz mais de 6 meses que estes problemas percistem basta observar a quantidade reclamação referente ao assunto.

Então da uma parada Pedro e faz uma revisada no código e rotina talvez possa ser uma coisa bem simples que está impactando negativamente na rotina de vários usuários do seu sistema.

Porque se clicar em enviar o sms ou e-mail sai perfeitamente, então percebo que deve ser alguma rotina de script que não está sendo executada automaticamente, sei não é algo por aí.

Fica minha sugestão.

Att, Carlos.

Permaneço no aguardo Pedro, quando fizeres a alteração ou quiseres testar sabe que pode contar comigo. Vamos corrigir isso definitivamente, qualquer teste que for preciso basta apitar. 

Valeu.


Pedro Filho disse:

esse final de semana irei fazer vários testes Carlos para descobrir qual o problema amigo, como vc falou que o sms funciona e os dois tem rotinas parecidas irei transaccionar elas para ver as diferenças..

Maravilha Pedro...  Muito Obrigado por nos ajudar...

Aqui o sistema envia emails de backup, confirmação de cadastros através de hotsite, tudo certinho,,, Mas no envio automático de boletos nenhum cliente recebe a mensagem. 

Muitos clientes meus ficam sem pagar na data correta por falta de comunicação do sistema e isso prejudica demais... Nem todos os clientes são atenciosos com a data do pagamento e ai temos que ficar tendo atenção redobrada para que o cliente fique ciente de que a cobrança deve ser paga.

Já estou usando o sistema a 4 meses e tudo deu certo até agora, mas as mensagens automáticas com envio de boletos nunca funcionou.

Pensei que o problema era somente aqui comigo, mas depois do relato do amigo Carlos Roberto Borges vejo que não;

Abs

A Galdino

Pedro Filho disse:

esse final de semana irei fazer vários testes Carlos para descobrir qual o problema amigo, como vc falou que o sms funciona e os dois tem rotinas parecidas irei transaccionar elas para ver as diferenças..

na tabela onde fica armazenada estas mensagens existe um limite de dados que inclui todas elas. entao a mensagem nao era salva, tive que remover muitas palavras e deixar o mais curto possivel para caber tanto email qnto sms na tabela.

è exatamente o que acontece aqui Galdino, o backup automatico vindo do mkauth recebo todos os dias mas boletos que devem ser enviados 10, 05 dias antes do vencimento e no dia do vencimento estes não vão.

A Galdino disse:

Maravilha Pedro...  Muito Obrigado por nos ajudar...

Aqui o sistema envia emails de backup, confirmação de cadastros através de hotsite, tudo certinho,,, Mas no envio automático de boletos nenhum cliente recebe a mensagem. 

Muitos clientes meus ficam sem pagar na data correta por falta de comunicação do sistema e isso prejudica demais... Nem todos os clientes são atenciosos com a data do pagamento e ai temos que ficar tendo atenção redobrada para que o cliente fique ciente de que a cobrança deve ser paga.

Já estou usando o sistema a 4 meses e tudo deu certo até agora, mas as mensagens automáticas com envio de boletos nunca funcionou.

Pensei que o problema era somente aqui comigo, mas depois do relato do amigo Carlos Roberto Borges vejo que não;

Abs

A Galdino

mas e aí resolveu? passou a enviar automaticamente?

elton disse:

na tabela onde fica armazenada estas mensagens existe um limite de dados que inclui todas elas. entao a mensagem nao era salva, tive que remover muitas palavras e deixar o mais curto possivel para caber tanto email qnto sms na tabela.

A solução entao é diminuir a quantidade de caracteres no html da mensagem???

sim, exatamente, testei pelo comando mesmo pois na interface nao mostra erro só mostra ok. removi os dados e ficou sussa.

Responder à discussão

RSS

Parceiros

© 2017   Criado por Pedro Filho.   Ativado por

Badges - Divulgar  |  Relatar erro no site  |  Termos de serviço