Pedro, boa noite.
Um cliente meu está com o seguinte problema:
Os assinantes estão cadastrados no mk-auth, de um tempo para ca, muitos assinantes não conseguem se conectar no pppoe com a mensagem de usuário e senha incorreto.
Olhei no sistema e está ok,
-clientes não conseguem logar.
Olhei na tablela radcheck e os usuarios e senhas estão lá,
-clientes não conseguem logar.
limpei a tabela e mandei reparar os clientes, o sistema preencheu novamente a tabela,
-clientes não conseguem logar.
Dropei a tabela e reparei os clientes, o sistema recriou a tabela e preencheu novamente.
-clientes não conseguem logar.
Foi feito atualizações do mikrotik, atualização de forma manual do sistema e até mesmo formatação do sistema.
-clientes não conseguem logar.
Só tem um detalhe, esse cliente ele utiliza o nome do usuário para monitorar a rede.
Então ele usa o login da seguinte forma:
bairro.rua.numero.apartamento.algumacoisa.nomedoassinante.
Ex.: lins.mdagraca.1449.201.condominio.alexandre
Porém, se eu cadastrar o cliente diretamente no mikrotik o cliente loga normalmente.
por este motivo acredito que o problema esteja relacionado ao servidor radius.
Estou lendo a documentação do radius para tentar identificar alguma solução para este problema:
Alguém já passou por isso ?
Pedro, consegue nos ajudar ?
Obs.: isso acontece também com alguns clientes que tem no nome de usuário simples também, tipo: joao.silva e com o mesmo problema.
Obrigado a todos.
Respostas
boa noite tire os (.) no login do mk-auth que o cliente vai logar
Tem diversos cliente que tem o nome simples, tipo: joseoliveira e joaofernandes que não tem pontos e também tem problemas.
P. Roberto disse:
me chama no whatsapp 71 999590462
Blz