Bom dia tem uns dias que esta aparecendo umas mensagens diferente no meu retorno que antes não aparecia tipo:
03 - Entrada rejeitada
21 - Espécie do título inválida
Isto apareceu hoje em 70% dos meus recebimentos e não da a baixa automaticamente o boleto continua como se não tivesse sido pago, se alguem puder me ajudar agradeço.
Respostas
Bom dia, o processamento do retorno agora mostra os boletos pagos, rejeitados, negados e ocorrências de tarifa.
Mas o que devo fazer quanto aos rejeitados? isso impede que o cliente pague ele?
processa o arquivo normal, o mk-auth irá marcar ele como não enviado ai vc tem que corrigir o problema para que na próxima remessa esse titulo entre novamente já corrigido...
Lucimar Fialho Guimarães disse:
estou com o mesmo problema, com o banco Santander, como faço pra resolver Pedro ?
Pedro Filho disse:
Felipe, deixa eu ver.
Felipe disse:
o meu ta dando código de carteira inválida
Patricia Costa disse:
Pelo que percebi isso não prejudica o recebimento não, os clientes conseguem pagar normal, e estas correção só aparecem quando faço arquivo de remessa, então resolvi fazer uma vez por semana só, ai não fica todo dia aparecendo isso, ai vejo as correções e faço.
após a atualização as contas bancarias tiveram campos diferentes ...
Me envia sua remessa, deve está saindo zerada, vou conferir.
Felipe disse:
Boa tarde, fiz atualização do sistema e estou com algumas duvidas...principalmente em relação ao retorno que está apresentando observações nos titulos, condigo 03 - entrada rejeitada