[RESOLVIDO] Problema no recebimento das mensalidades

Bom dia tem uns dias que esta aparecendo umas mensagens diferente no meu retorno que antes não aparecia tipo:

03 - Entrada rejeitada
21 - Espécie do título inválida

Isto apareceu hoje em 70% dos meus recebimentos e não da a baixa automaticamente o boleto continua como se não tivesse sido pago, se alguem puder me ajudar agradeço.

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Respostas

  • Bom dia, o processamento do retorno agora mostra os boletos pagos, rejeitados, negados e ocorrências de tarifa.

  • Mas o que devo fazer quanto aos rejeitados? isso impede que o cliente pague ele?

  • processa o arquivo normal, o mk-auth irá marcar ele como não enviado ai vc tem que corrigir o problema para que na próxima remessa esse titulo entre novamente já corrigido...

    Lucimar Fialho Guimarães disse:

    Mas o que devo fazer quanto aos rejeitados? isso impede que o cliente pague ele?


  • estou com o mesmo problema, com o banco Santander, como faço pra resolver Pedro ?
    Pedro Filho disse:

    processa o arquivo normal, o mk-auth irá marcar ele como não enviado ai vc tem que corrigir o problema para que na próxima remessa esse titulo entre novamente já corrigido...

    Lucimar Fialho Guimarães disse:

    Mas o que devo fazer quanto aos rejeitados? isso impede que o cliente pague ele?

  • Felipe, deixa eu ver.

    Felipe disse:


    estou com o mesmo problema, com o banco Santander, como faço pra resolver Pedro ?
    Pedro Filho disse:

    processa o arquivo normal, o mk-auth irá marcar ele como não enviado ai vc tem que corrigir o problema para que na próxima remessa esse titulo entre novamente já corrigido...

    Lucimar Fialho Guimarães disse:

    Mas o que devo fazer quanto aos rejeitados? isso impede que o cliente pague ele?

  • o meu ta dando código de carteira inválida


    Patricia Costa disse:

    Felipe, deixa eu ver.

  • Pelo que percebi isso não prejudica o recebimento não, os clientes conseguem pagar normal, e estas correção só aparecem quando faço arquivo de remessa, então resolvi fazer uma vez por semana só, ai não fica todo dia aparecendo isso, ai vejo as correções e faço.

  • após a atualização as contas bancarias tiveram campos diferentes ...

  • Me envia sua remessa, deve está saindo zerada, vou conferir.

    Felipe disse:


    o meu ta dando código de carteira inválida

  • Boa tarde, fiz atualização do sistema e estou com algumas duvidas...principalmente em relação ao retorno que está apresentando observações nos titulos, condigo 03 - entrada rejeitada

    135116580?profile=original
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