PROBLEMA EM ATUALIZAÇÃO - 4.11 X 18.01

Depois de atualizar o mkauth, para 18.01 tive problemas com autenticação dos clientes.

O erro é authentication failed.

Os erros apresentaram em ramais específicos, e em todos os clientes.

Tentamos restaurar para a versão 4.11, mais sem sucesso.

Subimos um backup feito pela versão 18.01, e subir em 4.11 e o problema persiste.

Algum tratamento especifico no banco de dados para o reparo?

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Respostas

  • Também estou com o mesmo problema, alguns clientes não logam da erro de autenticação, alguma solução Pedro ?
  • Pedro, se precisar acessar
    O server está ao dispor
  • alguma novidade?

  • Passei pelo mesmo problema no meio do mês passado, atualizei do 4.111 para 18.01 e começaram a aparecer vários problemas relacionado a radius e arquivo de retorno, efetuei o downgrade para o 4.113, o problema do arquivo de retorno foi resolvido e o do radius persistiu. Consegui resolver o problema com a autenticação quando fui em Clientes>Listar todos os clientes e marquei todos e embaixo no final da pagina tem uma figura de uma chave de boca com o nome "reparar clientes". Espero que consiga ajudar com essas informações.

  • bom dia pessoal tive mesmo problema com essa atualização, aconteceu no meu caso e que sumia os carnes de alguns cliente, e parou de enviar sms de cobrança e titulo vencido não envia mais. Se alguém tiver alguma solução para resolver a questão do sms, ha gradeço pessoal uso kingsms  fiz downgrade para 4.113 ficou esse problema de sms mais os titulo voltou normal

     

  • bom dia ! me chame no whatsapp que te ajudo 71 996271540

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