Bom dia pessoal,
existe a possibilidade de personalizar a geraçào do numero do chamado (protocolo) pois atualmente é um numero muito grande, queria tanto que gerasse tipo 20180725 algo assim curto e rápido, alguem sabe dizer se tem jeito de fazer isso??
Estou usando a versão MK-AUTH 64 BITS 4.113
Obrigado pessoal!!
Respostas
Infelizmente, não.
Os números de protocolo são grandes porque a solução tem que ser escalável. Há casos de centenas de protocolos por dia ou até mais.
No seu exemplo caberia apenas um protocolo por dia, por provedor. Inviável.