Forum

Respostas

  • jairo rodrigues joinhas 23 de Março de 2021 as 9:03am

    Bom dia , aqui tambem esta complicado , resolvi  instalar em outra maquina para teste e o problema é mais serio ainda , apos restaurar o bkp o sistema fica paralisado , consigo entrar no sistema normalmente  e ver todos cliente apos subir o bkp , porem nao executa nenhuma tarefa , como por exemplo : nao bloqueia , nao desbloqueia , nao consigo editar cliente , excluir , nao consegue fazer qualquer tipo de alteraçao , deu a entender que o sistema esta gerando bkp com erros , mk-bot nao executa 

    bkp da versao 21.01 k3.1 para versao 21.01 k3.1

  • Leo Silva 23 de Março de 2021 as 9:18am

    aqui ao menos com ajuda de um topico, conseguir fazer com o gerencianet, desse baixa nos novos boleto, ao menos essa baixa esta acontecendo, mas parou geral, nao está incluindo clientes no reduzindo bem informando bloqueados

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 23 de Março de 2021 as 9:47am

    Bom dia prezado(a),

    Já testou com a nova ISO?

    Verificou a permissão do usuário?

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH



    jairo rodrigues joinhas disse:

    Bom dia , aqui tambem esta complicado , resolvi  instalar em outra maquina para teste e o problema é mais serio ainda , apos restaurar o bkp o sistema fica paralisado , consigo entrar no sistema normalmente  e ver todos cliente apos subir o bkp , porem nao executa nenhuma tarefa , como por exemplo : nao bloqueia , nao desbloqueia , nao consigo editar cliente , excluir , nao consegue fazer qualquer tipo de alteraçao , deu a entender que o sistema esta gerando bkp com erros , mk-bot nao executa 

    bkp da versao 21.01 k3.1 para versao 21.01 k3.1

  • Danilo Pereira Candido 23 de Março de 2021 as 9:52am

    tb passei por isso coloquem a versao 20.01 k3

    estou instalando a iso nova hj pra testar caso nao funcione irei colocar a versao que esta no meu mesmo a 20.01 k3

  • Rodrigo Foureaux ☑ MegaOnda Cloud 23 de Março de 2021 as 10:14am

    a solucao é o downgrade

  • Leo Silva 23 de Março de 2021 as 10:51am

    Nossa versão é cloud

    Integração MK-AUTH disse:

    Bom dia prezado(a),

    Já testou com a nova ISO?

    Verificou a permissão do usuário?

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH



    jairo rodrigues joinhas disse:

    Bom dia , aqui tambem esta complicado , resolvi  instalar em outra maquina para teste e o problema é mais serio ainda , apos restaurar o bkp o sistema fica paralisado , consigo entrar no sistema normalmente  e ver todos cliente apos subir o bkp , porem nao executa nenhuma tarefa , como por exemplo : nao bloqueia , nao desbloqueia , nao consigo editar cliente , excluir , nao consegue fazer qualquer tipo de alteraçao , deu a entender que o sistema esta gerando bkp com erros , mk-bot nao executa 

    bkp da versao 21.01 k3.1 para versao 21.01 k3.1

  • Johnson bizerra de jesus silva 23 de Março de 2021 as 10:56am

    bom dia. tbm estou com esse problema, alem, que, nao envia os boletos via email.

    uso mkauth na nuvem

  • demerson rizo rocha 23 de Março de 2021 as 11:30am

    Aqui tbm complicou tudo não faz bloqueios ,não repara os clientes notei tbm que não dá retorno do juno para baixa nos boletos  .

  • jairo rodrigues joinhas 23 de Março de 2021 as 3:20pm

    Boa tarde , sim ja foi feito teste , e tambem ja foi feito downgrade .  no meu outro servidor que esta os clientes esta tudo funcionando normalmente na versao 21.01 k3.9 , o problema que estou tendo é com o bkp , apos restaurar o bkp no meu outro servidor o sistema fica paralisado .

    por onde posso enviar o bkp para ser analisado?
    Integração MK-AUTH disse:

    Bom dia prezado(a),

    Já testou com a nova ISO?

    Verificou a permissão do usuário?

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH



    jairo rodrigues joinhas disse:

    Bom dia , aqui tambem esta complicado , resolvi  instalar em outra maquina para teste e o problema é mais serio ainda , apos restaurar o bkp o sistema fica paralisado , consigo entrar no sistema normalmente  e ver todos cliente apos subir o bkp , porem nao executa nenhuma tarefa , como por exemplo : nao bloqueia , nao desbloqueia , nao consigo editar cliente , excluir , nao consegue fazer qualquer tipo de alteraçao , deu a entender que o sistema esta gerando bkp com erros , mk-bot nao executa 

    bkp da versao 21.01 k3.1 para versao 21.01 k3.1

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 23 de Março de 2021 as 3:41pm

    Boa tarde prezado(a),

    Me envia pelo privado, o link para baixar seu backup, que vou verificar.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH



    jairo rodrigues joinhas disse:

    Boa tarde , sim ja foi feito teste , e tambem ja foi feito downgrade .  no meu outro servidor que esta os clientes esta tudo funcionando normalmente na versao 21.01 k3.9 , o problema que estou tendo é com o bkp , apos restaurar o bkp no meu outro servidor o sistema fica paralisado .

This reply was deleted.