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Não encontro o cliente

Postado por Cris em 18 de Novembro de 2017 às 12:15pm

Bom dia,

Hoje fiz busca por um cliente e não encontro de forma nenhuma, no entanto ele continua autenticando na RB.

O que pode ser isso?

Obs.: Utilizo a versão 4.109

Agradeço a ajuda de vocês!

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Respostas

  • Josiano (suporte mikrotik) 18 de Novembro de 2017 as 1:05pm

    provavelmente esse cliente está com o usuário cadastrado na sua rb, para que ele tente se conectar no mkauth vc precisa desativá-lo no seu mikrotik, e depois cadastrar o usuário no mkauth.

  • Cris 18 de Novembro de 2017 as 8:22pm

    Mas ele já estava cadastrado, não entendo como não aparece. Quando tento cadastrar o CPF novamente o mk aponta para o CPF do cliente.

  • Cris 18 de Novembro de 2017 as 8:25pm


    Já resolvi, obrigada Josiano! 

    Foi uma das meninas que substituiu o usuário por cima .


    Josiano dos santos alves disse:

    provavelmente esse cliente está com o usuário cadastrado na sua rb, para que ele tente se conectar no mkauth vc precisa desativá-lo no seu mikrotik, e depois cadastrar o usuário no mkauth.

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