Mudança de plano, valor menor e velocidade maior

Olá Boa noite!

Nos deparamos com alguns casos no provedor que onde entraram no cadastro do cliente para alteraram o plano de 2Mb para 10Mb para o cliente fazer um teste, o funcionário não avisou, n e não voltou para o plano anterior o cliente ficou usando 10Megas e pagando 2Megas.

Queria saber se tem alguma forma pra gerenciar isso, clientes com uma velocidade e com boleto a baixo do valor do plano?

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Respostas

  • Bom dia,

    Alguém, Pedro, Jonas.

  • Bom dia amigo,

    no meu caso, eu sempre faço uma busca por plano e comparo no queues da rb, pra ver se a velocidade do plano esta sendo a mesma que o cliente esta logando.

    Acredito ser uma medida pra vc conferir o seu sistema ae.

    bom dia.

    Att: Josimar de Oliveira

  • Mas se houvesse uma forma do mk-auth identificar seria uma boa, ou tipo um pop up, sempre que fosse abrir um cliente o mk-auth abrir uma advertência no referido cliente de forma a mostrar que tem algum alerta no cadastro, tipo o dos 15 dias que fica marcado quando a velocidade é reduzida.

    Seria uma ideia para nossos amigos desenvolvedores, creio que facilitaria muito, grande abraço a todos.

  • irei ver isso...

    Saniel disse:

    Mas se houvesse uma forma do mk-auth identificar seria uma boa, ou tipo um pop up, sempre que fosse abrir um cliente o mk-auth abrir uma advertência no referido cliente de forma a mostrar que tem algum alerta no cadastro, tipo o dos 15 dias que fica marcado quando a velocidade é reduzida.

    Seria uma ideia para nossos amigos desenvolvedores, creio que facilitaria muito, grande abraço a todos.


  • Ótimo, Pedro seria muito bom mais esse recurso.

    Quero parabeniza-lo pela central do assinante, fiou show de boa, Deus o abençoe grandemente. 

    Forte abraço amigo.
    Pedro Filho disse:

    irei ver isso...

    Saniel disse:

    Mas se houvesse uma forma do mk-auth identificar seria uma boa, ou tipo um pop up, sempre que fosse abrir um cliente o mk-auth abrir uma advertência no referido cliente de forma a mostrar que tem algum alerta no cadastro, tipo o dos 15 dias que fica marcado quando a velocidade é reduzida.

    Seria uma ideia para nossos amigos desenvolvedores, creio que facilitaria muito, grande abraço a todos.

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