Boa tarde a todos do fórum, apos as ultimas atualizações, nas configurações da conta onde tema opcao de mora e multa no atraso agora passam a ser em porcentagem e nao mais valor fixo.
O problema [e que todos meus clientes ja estao com boleto em casa com um valor fixo e nao PORCENTAGEM conforme esta agora no sistema.
Alguem sabe como altero isso? pois esta me dando muito transtorno pois o cliente paga um valor e sistema calcula outro!!!
Respostas
Estou com o mesmo problema aqui.
Grande Pedro Filho, estamos no aguardo de um resposta sua assim que puder irmão.
E novamente muito obrigado pela sua atenção.
Usa o comando mkdown para volta a versão 4.102 amigo.
https://www.youtube.com/watch?v=IecYx-6VQzo&feature=youtu.be
acompanhando o grande pedro
Olá Jonas, tudo bem , mas se eu regredir ele irá atualizar automaticamente de novo, nao vai? e outra coisa aí eu sempre ficarei prezo a esta versao por causa disso? Nao seria mais facil corrigir ou iserir mais uma opção pra quem quiser fazer o valor fixo? Obrigado e aguardo retorno.
Jonas Santos Suporte Mk-Auth disse:
Em opções / Configurar recursos desative a opção de atualização automatístico.
E acho que os bancos agora estão querendo a porcentagem das multa e mora, por isso a Pedro deixo assim na versão 4.103.
Felipe Schardosim disse:
Olá Jonas, atualizei achando que havia sido colocado a multa e mora com valor fixo, mais vejo que agora é só em porcentagem né? Tem como vc verificar isso como o Pedro para termos uma certeza?!?!
Desde de já muito obrigado pela atenção!
Jonas Santos Suporte Mk-Auth disse:
é isso mesmo, agora com boletos registrados tem que ser assim para ser enviado na remessa sem erros...
MEGANETWORK disse:
Pedro, por favor, reconsidere a questão. Precisamos de suporte a essa opção.
O banco com o qual trabalhamos permite a cobrança de valor fixo nos arquivos de remessa.
Quem utilizava a opção anterior e tinha carnês emitidos, vai enfrentar problemas, assim como eu, devido ao sistema não mais ter suporte a esta opção. Os cálculos gerados pelo sistema vão estar em desacordo com o boleto que havia sido gerado anteriormente pelo sistema e sido entregue aos clientes.
Me informem por favor o valor correto a ser lançado no campo de Juros e mora, porque colocando 0,33 ao dia, ele não aceita, Coloco 0,33% ele tbm não aceita...
tem clientes que o sistema está cobrando 33,50 por dia de atraso....