Mkauth está dando baixa sozinho nos boletos após vencimento, ja verifiquei todas configurações ainda continua mesma coisa, versão 18,02 cliente não consegue pagar e gera maior transtorno para empresa, se alguém puder ajudar agradeço.
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Respostas
Bom dia prezado,
Qual o banco você utiliza?
No cadastro da conta, qual o valor que colocou em "Maximo dias para recalcular"?
E na opção "Recalcular 2ª via data/valor"?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Boa tarde prezado,
Faz um update acessando pelo Putty.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Boa noite prezado,
Se estiver com receio, faça o backup manual completo e salve em outro dispositivo, antes de tentar atualizar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Boa noite prezado,
O backup gerado automaticamente, não contém os logs de conexão.
Por lei, o provedor é obrigado a manter salvo, por esse motivo, sugerimos fazer o backup manual, pois esse, também inclui os logs de conexões dentro do backup gerado.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
no caso posso fazer pela interface web mesmo?? em "gerar backup" ?? ou tem outro processo mais especifico ??
Boa tarde prezado,
O backup manual, faz pela interface web mesmo, basta clicar no "+" e em seguida clique em "Gravar", na aba "Cadastro".
Depois de concluído, você pode baixar o backup feito, na lista de backups.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Estou com o mesmo problema..