Cadastrei a conta do gerencianet no mk auth, mas quando vou gerar o boleto aparece alguns titulos invalidos, consulte o log, alguem pode me dizer o que pode ser, fiz o cadastrodo gerencianet de acordo com a manual
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Respostas
Boa tarde prezado,
Você utiliza a fortunus ou a nova API?
Consulte o log lá no Gerencianet para saber o motivo de não está gerando.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
No log não aparece nada, se diz que foi adicionado o carnê, uma coisa que eu prestei atenção, quando vou cadastrar um cliente e coloco nenhuma conta e e salvo e depois eu vou alterar e adiciona a conta do gerencianet e salvo quando eu vou olhar aparece certo o carnê com as 12 parcelas, se eu apagar o carnê for gerar novamente ele gera, mas quando vou olhar o boleto aparece titulo invalido em uma folha branca, eu uso api
Celular 1: DDD telefone
CPF:
CEP;
Se atentar quanto ao Estado, às vezes o código IBGE precisa ser apagado para que o Estado fique correto
Preciso gerar boleto de 800 clientes, como eu disse, se eu cadastrar o cliente sem banco e for alterar e colocar o gerencianet o carnê e gerado normalmente, se eu apagar o carnê e for gerar novamente diz que os títulos estão inválidos e manda olhar o log.
Boa tarde prezado,
Gere novamente para um dia depois da data que você está gerando.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Tenho uma observação, o cliente que tento gerar o carnê e fica dando erro quando é no outro dia e vou olhar ta la gerado, isso é normal?
Integração MK-AUTH disse:
Bom dia prezado,
Se a opção "auto lançamento de títulos" ou "auto lançamento de carnê" estiver configurada, isso é normal.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Opa, já foi resolvido, do nada começou gerar os carnês