Pessoal, bom dia.
Estou com problema no meu mk-auth, pois ele está desbloqueando os clientes automaticamente. Já li bastante e falam sempre se não existir titulos atrasados o mk-bot desbloqueia automaticamente. Vi falando também sobre o autodesbloqueio e já está marcado como NÃO.
O meu cliente está com um título vencido, conforme imagem abaixo e mesmo assim o mk-bot desbloqueia ele automaticamente.
Estou tendo que desativar o cliente, porém os títulos deixam de ser gerados. O meu mk-auth é a versão 4.99. Alguém está passando por isso?
Respostas
Você deixou auto desboquei na central do assinante ativado? Os clientes podem ser desbloquear por lá amigo.... ....
Veja o tópico abaixo amigo.
http://mk-auth.com.br/forum/topics/clientes-entram-em-observa-o-soz...
Todas as três opções já estavam marcadas como NÃO. Mesmo assim o desbloqueio pelo mk-bot continua.
Isso está acontecendo com todos os clientes?
Isso. Com qualquer usuário.
Veja em conexão do cliente opção Observação, veja se está ativada e a data que você deu.
Faz um update manual amigo novamente mais antes faça um backup.
http://mk-auth.com.br/video/update-manual
o cliente está verde, então ele foi colocado em observação e assim o sistema desbloqueia ele...
vlw tbm tava com esse problema e resolvi
na opçao de configuração
opçoes > configuraçao em recurso
onde diz
desbloqueio do cliente tem que ta tudo nao
obs onde diz
manter atrasados em observação: é ele que faz desbloquear o cliente
e tambem
no cadastro do cliente
em conexão do cliente
onde fala em observação tem que ta desativado
feito isso tudo roda belesinha