MK AUTH nao envia mensagem de aviso de corte

Bom dia, configurei uma mensagem para envio de corte. No meu provedor o corte acontece com 20 dias apos o vencimento. Hoje era para ser enviado a mensagem de aviso de corte, porem nao foi enviado. 

eu vou em OPÇÕES> Configurar SMS> SMS para aviso de corte e escrevo este texto: 
Provedor Turbonet
Ha uma fatura em aberto com mais de 20 dias
isso ocasiona o bloqueio da internet
Caso tenha efetuado o pagamento desconsidere esta mensagem.
*_mensagem automatica por favor nao responda_*



A mensagem eu creio que deveria ser disparada no dia em que o sistema efetua o bloqueio do cliente, correto? Pois hoje deveria ser enviado, já que hoje o sistema bloqueou varios clientes inadimplentes. Somente essa mensagem não está sendo enviada, o restante das mensagens o sistema está enviando normalmente.

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Respostas

  • Bom dia prezado(a),

    Verifica nos logs do sistema se há alguma informação de envio de mensagem de SMS.
    Você está utilizando qual programa para enviar? Já tentou com outro?

    Lembre-se, há um limite de 160 caracteres para mensagem de SMS e essa sua mensagem ultrapassa 200.
    Evite utilizar acentuação e caracteres especiais.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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