BOM DIA...
Pessoal tive uma infelicidade de perder 40 dias de informações e cadastro de clientes após uma falha em meu HD, fui verificar meus e-mails o sistema enviava todo dia uma mensagem de backup automático e o mesmo não estava anexando o backup :(
após reinstalar do zero subir tudo de novo. restaurar o backup de 40 dias atras que foi o ultimo que ele enviou com anexo.. percebi que após isso ele continua a fazer a mesma coisa.
Habilitei o backup via MEGA.NZ mas nem ele mesmo envia esta marcado utilizar normalmente tudo OK...
o que fazer ?????
Respostas
Bom dia prezado,
Verificou se o HD estava cheio e por esse motivo, não gerou o backup?
Verificou se o seu e-mail está cheio ou se tem limite de tamanho de arquivo, para recebimento?
Sugerimos, fazer backup manual perioticamente e salvar em outro dispositivo, para manter guardado os logs de conexões.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
o HD nao esta cheio nem o e-mail tem limite, ate mesmo pra enviava parou de enviar recentemente... e o mega.nz alguma ajuda de como fazer funcionar ?
Bom dia prezado,
Qual a versão que está atualmente?
Já tentou fazer um novo update?
Me encaminha os prints do consumo de memória RAM, disco e processamento.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
O sistema esta atualizado depois da queima do meu servidor onde tive que reinstalar de novo. após a instalação manual do zero da versão mais atual baixada no site ainda fiz um MKUPDATE do sistema terça feira.
Segue prints, recebo o email do sistema porem sem anexos. ja acontecia na versão atual com a versão mais antiga e nessa nova permanece.
Captura de Tela 2019-10-21 ?s 10.28.21.png
Captura de Tela 2019-10-21 ?s 10.27.10.png
Captura de Tela 2019-10-21 ?s 10.26.53.png
Prezado,
Faltou o print de consumo de disco.
Pode me enviar um print da tela inteira do sistema dentro de Provedor > Backup do sistema?
Você consegue gerar backup manualmente?
Está enviando e-mail manualmente de dentro do sistema normalmente?
Já testou com outro e-mail para backup?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Prezado,
Faltou o print de consumo de disco.
Pode me enviar um print da tela inteira do sistema dentro de Provedor > Backup do sistema?
Você consegue gerar backup manualmente?
resposta: SIM
Está enviando e-mail manualmente de dentro do sistema normalmente?
resposta: SIM
Já testou com outro e-mail para backup?
resposta: SIM
Captura de Tela 2019-10-21 ?s 19.20.43.png
Captura de Tela 2019-10-21 ?s 19.20.33.png
Bom dia prezado,
O sistema está instalado em uma máquina física local?
O e-mail que você configurou no servidor de e-mail, é de qual provedor? E de quais você já testou?
O e-mail que você colocou para o backup automático, é de qual provedor? E de quais você já testou?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Bom dia prezado,
O sistema está instalado em uma máquina física local?
VIRTUAL ( como sempre foi ) porem local um VMware aqui dentro na minha empresa
O e-mail que você configurou no servidor de e-mail, é de qual provedor? E de quais você já testou?
GMAIL
O e-mail que você colocou para o backup automático, é de qual provedor? E de quais você já testou?
GMAIL
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Prezado,
Tente com o e-mail de outro provedor, tanto a configuração do servidor de e-mail dentro do sistema, quanto o e-mail de backup. Exemplos: BOL, Microsoft...
Qual o tamanho do backup gerado automaticamente?
Quanto ao Gmail, é necessário ativar a opção descrita no Passo 1 do procedimento do link abaixo:
https://www.hostinger.com.br/tutoriais/aprenda-a-utilizar-o-smtp-go...
O tópico abaixo também pode te ajudar:
http://mk-auth.com.br/forum/topics/mk-auth-n-o-est-enviando-email
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
O tamanho do arquivo é media 16,5mb a 17mb sobre email, sempre funcionou não uso o gratuito meu domínio é particular e ultlizo a hospedagem da google para email corporativo.
isso começou a ocorrer do dia 10 de outubro para cá. vou ver com google mas tem como ver se o servidor envia o anexo e por algum motivo o anexo não vai junto ?
Integração MK-AUTH disse:
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