MK-AUTH

Olá, a todos. Estou enfrentando um problema e gostaria de saber se alguém tem alguma solução.

Utilizo o gerencianet e o mk-auth. Alguns clientes estão realizando o pagamento dos boletos porém o mk-auth não esta realizando a baixa destes e consequentemente bloqueando alguns clientes. 

Realizei uma verificação no Gerencianet e o CallBack esta funcionando corretamente, quando acesso maiores informações sobre determinada cobrança no sistema do gerencianet, tenho a informação que foi enviado e respondido o callback para aquela determinada cobrança e que esta tudo ok.

Após esta verificação fui até o mk-auth e verifiquei as configurações e estava tudo certo conforme o recomendado aqui mesmo no fórum.

Já realizei updates e downgrades para tentar encontrar uma versão que não me de este problema, porém não obtive sucesso.

Estou tendo que dar baixa manualmente nestes clientes para não ter dor de cabeça maior.

Desde já obrigado.

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Respostas a este tópico

Olá, boa tarde.

O mesmo caso que você passa\passou, o meu provedor passa por isso diariamente, média de 5 clientes por dia.

Gostaria de uma solução, desde já agradeço.

meu também..

não são todos.

O interessante que os títulos também não são baixados quando cancelados no gerencianet.

parece que na versão 18 esta blz.

mas ha outro bug...um boleto gerado como serviço ou outros pode ou nao ser enviado a gerencianet com o dobro do valor.

Bom dia. 

Antes de vir buscar ajuda no fórum eu tentei esta solução, realizei todas estas verificações e o problema continua. 

Mas muito obrigado.

MARCO ANTONIO DOS SANTOS disse:

Chegou a testar a versão 18?

Temos qual bug irá não irá prejudicar tanto a gente. rs
DAVID STOCCO JUNIOR disse:

parece que na versão 18 esta blz.

mas ha outro bug...um boleto gerado como serviço ou outros pode ou nao ser enviado a gerencianet com o dobro do valor.

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