MK-AUTH CANCELANDO OS BOLETOS - BOLETOFÁCIL (JUNO)

Alguém poderia me ajudar? Estou com problemas com o mk-auth e boletofacil, no que diz respeito aos boletos. Apos o boleto estar vencido o Mk-auth manda um comando de cancelamento do boleto automaticamente, sem qualquer intervenção minha, gerando um novo boleto. Oq está dificultando os pagamentos dos meus clientes pois eles vão pagar os boleto que eles possui em mãos e o boleto está cancelado.

Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.

Join MK-AUTH

Enviar-me um email quando as pessoas responderem –

Respostas

  • Boa tarde prezado,

     

    O cliente tentou retirar a segunda via pela central?

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Estou sim com duvidas, ontem um de vcs do suporte entraram em ctt cmg, acessaram meu pc remotamente e visualizaram o meu erro, apos isso ainda n obtive retorno da equipe.

  • Estou com o mesmo problema aqui, mas em no meu caso é com o gerencianet. Apos o vencimento do boleto o mk-auth cancela o boleto, sem qualquer intervenção.

This reply was deleted.