MK AUTH - Boletos proporcionais de valor muito pequeno

Olá pessoal,

Estou com um problema em relação a boletos gerados no primeiro mês que possuem valor muito pequeno. Gostaria de configurar de modo que eles sejam somados ao próximo mês.

Ex: gerou este mês um boleto de R$ 9,66 para 15/02. Como o plano do cliente é de R$ 49,90, gostaria que fosse lançado 9,66+49,90=59,56 para 15/03.

Existe uma forma de configurar desta maneira?

Ou ainda, existe uma forma de configurar para gerar o boleto no mês corrente, desde de que este título contemple X dias ou mais? Isso também resolveria.

Obrigado!

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Respostas

  • Entra no cadastro do cliente e seleciona a opção atual.

    1080414237?profile=RESIZE_710x

  • Obrigado pela resposta!

    Nesse caso, como funcionaria? O sistema fará o cálculo proporcional do dia do cadastro até o próximo dia 15, somado à mensalidade do mês seguinte?
  • Preciso entender isso com clareza!

    Multnet disse:

    Obrigado pela resposta!

    Nesse caso, como funcionaria? O sistema fará o cálculo proporcional do dia do cadastro até o próximo dia 15, somado à mensalidade do mês seguinte?
  • Sim.

    Multnet disse:

    Preciso entender isso com clareza!

    Multnet disse:

    Obrigado pela resposta!

    Nesse caso, como funcionaria? O sistema fará o cálculo proporcional do dia do cadastro até o próximo dia 15, somado à mensalidade do mês seguinte?
  • Boa noite Patrícia,

    Esse mês está sendo a mesma coisa, mesmo mudando para mês de referência atual. O Mk-Auth está gerando boletos de valor muito pequeno e próximo da data de vencimento. 

    Por exemplo, o cliente que foi cadastrado hoje (08/03) e o sistema gerou boleto com vencimento para 15/03 no valor de R$ 18,04.

    Nesse caso o plano é R$69,90 e gostaria que fosse gerado o valor R$ 87,94 (18,04+69,90) para 15/04. 

    Terei que fazer um a um manualmente?

  • Não coloque a cobrança para este mês, coloque para abril, e em serviços, adicione o valor dos dias que vão ser cobrados, especificando o que significam os valores!

  • Olá Luis,

    Mas não tem uma forma de fazer isso automático?

    Dá muito trabalho ter que mexer em um por um. Seria interessante se tivesse uma definição de X dias para que o MK-Auth passasse a cobrança para o mês seguinte.

    Essa solução que a Patrícia passou não funcionou pra mim.

    Luis Alberto Marinho dos Santos disse:

    Não coloque a cobrança para este mês, coloque para abril, e em serviços, adicione o valor dos dias que vão ser cobrados, especificando o que significam os valores!

  • Não aconteceu isso Patricia. De novo esse mês ta gerando boletos de valor muito baixo! Tem alguma solução?

    Patricia Costa disse:

    Sim.

    Multnet disse:

    Preciso entender isso com clareza!

    Multnet disse:

    Obrigado pela resposta!

    Nesse caso, como funcionaria? O sistema fará o cálculo proporcional do dia do cadastro até o próximo dia 15, somado à mensalidade do mês seguinte?
  • Seria interessante se pudéssemos escolher o período de referência. Eu, por exemplo, utilizo como referência não a data de vencimento escolhida pelo cliente, mas sim do primeiro ao último dia de cada mês, ou seja, os dias de uso do mês de março serão pagos na fatura com vencimento em abril.

    Então, quando cadastro um novo cliente, tenho que calcular manualmente a primeira fatura.

  • Só hoje (13/03) os clientes cadastrados receberam boletos para 15/04.

    Até ontem (12/03) estavam sendo gerados os primeiros títulos do cliente já para 15/03 e tive que fazer tudo manualmente do dia 5 ao 12 pra poder vencer 15/04.

    Alguma solução?

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