Postado por Pedro Neto em 25 de Abril de 2012 às 6:06pm
O MEU MK AUTH TA BLOQUEANDO CLIENTE QUE TEM BOLETO PAGO E ATÉ MESMO CLIENTE QUE NÃO VENCEU AINDA. JA AUTALIZEI, JA REVISEI AS REGRAS NO MIKROTIK E NADA DE NORMALIZAR. USO PPPOE.
Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.
O problema deve ser alguma coisa no sistema. Atualizei novamente e até agora não ocorreu de novo o erro. Vou aguardar pra ver se o problema volta a ocorrer.
Respostas
Qual o status dele no MK-AUTH:
BLOQUEADO?
DESATIVADO?
e os titulos pagos estão aparecendo como pagos ou estão em aberto?
bloqueado. os titulos estão pagos.
Aconteceu comigo também esse problema a cliente pagou o boleto e mesmo assim foi bloqueada
Verifique os dias para corte em PROVEDOR/DADOS DA EMPRESA/DIAS PARA CORTE.
comigo ja aconteceu do cliente estar em debito ser bloqueado, e depois de pagar, o sistema não desbloqueou, mas dai eu desbloquei e voltou ao normal
O problema deve ser alguma coisa no sistema. Atualizei novamente e até agora não ocorreu de novo o erro. Vou aguardar pra ver se o problema volta a ocorrer.
faz um update no sistema e ver se o erro continua...
anderson souza da silva disse:
ok Pedro abrigado pela atenção
Pedro Filho disse:
Valeu Pedro! Acabei de fazer e vou testar!
Pedro Filho disse:
comigo tambem estou desbloqueando os clientes e bloqueia com 2 horas de uso.