boa tarde gostaria de saber porque o meu mk ficou assim com clientes na cor verde, sendo que os bloqueados nao ta ficancando vermelho e nem ta bloqueando alguem porderia me informar e resolver isso pra mim por favor.  WhatsApp Image 2021-10-14 at 16.55.02.jpeg

 

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Respostas

  • Boa tarde prezado(a),

    Quando o cliente está verde, significa que ele está em Observação e não é bloqueado automaticamente.
    Para que o sistema não coloque os clientes inadimplentes em observação automaticamente, basta desativar a opção "manter atrasados em observação" em Opções > configurar recursos.

    Para retirar os clientes da observação, selecione todos que estão verde, clique no botão do lápis azul, marque "Não" na opção de observação e depois clique no botão "Enviar" no final da página.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

    • ok valeu a dica deu certo muito obrigado

  • Pois é! Eu parei de atualizar, na versao 18.01 Que esta tudo funcionando! 

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