Olá Boa Tarde,
Na versão 18.01, quando um cliente está sem carnê e é gerado um carnê para o mesmo o MK Auth não está reconhecendo e deixa o mesmo relacionado na lista de sem carnês, sendo necessário reparar os clientes para que saiam da listagem.
Por favor Pedro verificar, na versão 113 estava tudo ok.
Problema solucionado nas últimas versões do sistema.
Att, Aleff Meykson
Respostas
Boa tarde prezado,
Já tentou fazer um novo update utilizando o Putty?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Sim, acabei de fazer um novo update através do SSH, e o problema continua.
Integração MK-AUTH disse:
Acompanhando.... estou com o mesmo problema
Boa tarde prezado,
Já reparou todos os clientes?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Boa Tarde, realizado o reparo dos clientes os clientes são removidos da lista de sem carnês, porém se deletar o carne do cliente e gerar novamente ele volta a fica na lista de Sem Carnês.
Att, Aleff Meykson
Integração MK-AUTH disse:
Boa tarde prezado,
O problema continua?
Qual banco você utiliza?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Até o dia 30 de outubro, o problema continuava, houve algum update após essa data?
Utilizo o Gerencianet.
Volto a afirmar que na versão 113 esse problema não ocorre!
Att, Aleff Meykson
Integração MK-AUTH disse:
Bom dia prezado,
Repare todos os clientes e reinicie o servidor.
Faça um novo update por SSH e reinicie novamente.
Repare todos os clientes e reinicie novamente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Realizei todos os procedimentos.
Porém o resultado final foi o mesmo.
Acesso ao menu Clientes > Relacionar Clientes > Sem Carnês
Gerado Carnê para o Cliente.
Acesso após gerar o carnê para o cliente.
Att, Aleff Meykson
Oi Boa Tarde, alguma solução para o problema informado?
Att, Aleff Meykson