[ resolvido ] Lentidão para gravar novo clientes.

Boa noite, pessoal!

Estou utilizando a versão MK-AUTH 19.01 :: K3.1 porem de uns dias pra cá o sistema começou a demorar uns 5 minutos quando vou adicionar um novo cliente.

Como costumo as vezes fazer o cadastro do cliente em cima da hora isso acaba meio que me atrapalhando, isso aconteceu com algum de vocês?

Já fiz reparo do sistema manualmente pelo putty, fiz pelo web Admin, fiz update manual e mesmo assim o problema persiste. alguma luz?

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Respostas

  • Bom dia,

    Aqui também está assim. Realizo o cadastro do cliente e ao enviar demora a cadastrar...

  • Muito provavelmente, o problema e a solução passam pelo banco de dados.

  • Bom dia prezados,

    Me encaminha os prints do consumo de memória RAM, disco e processamento.

    Já tentou reparar os clientes?

    1028926766?profile=RESIZE_710x

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Já fiz este processo TB.
  • Estou upando as imagines RAM, disco e processamento.3560823031?profile=RESIZE_710x3560823536?profile=RESIZE_710x3560823870?profile=RESIZE_710x3560824569?profile=RESIZE_710x

  • Enviei as informações na discussão.

    Lembrando que essa lentidão só ocorre na hora de grava um cliente novo.

    qualquer outra alteração é feita normalmente sem demora.

    Integração MK-AUTH disse:

    Bom dia prezados,

    Me encaminha os prints do consumo de memória RAM, disco e processamento.

    Já tentou reparar os clientes?

    1028926766?profile=RESIZE_710x

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Bom dia prezado,

    Já aumentou o disco e a memória RAM?

    Os gráficos indicam que o sistema está utilizando todos esses recursos, principalmente o disco, que é utilizado para armazenar todas as informações.

    Pode ser por esse motivo, que esteja tão lento.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Se sua base de dados for antiga é possível que uma otimização dela resolva seus problema.

    Adriano Ferreira de Oliveira disse:

    Enviei as informações na discussão.

    Lembrando que essa lentidão só ocorre na hora de grava um cliente novo.

    qualquer outra alteração é feita normalmente sem demora

  • A memória e o disco vcs falam pra aumentar fisicamente?
    Minha máquina possue 16 GB de Disco SSD
    E 4 Gigas de Ram fisicamente. Só tenho o MK-Auth nela.
    Essa base antiga que vc fala seria dês da primeira versão 4?
  • Bom dia prezado,

    Sim, fisicamente, se o sistema estiver instalado em uma máquina local.

    Os requisitos mínimos para o sistema é 04GB de memória RAM, processador de 2.0GHz e disco de 50GB.
    A medida que a demanda de cliente vai aumentando, é necessário fazer upgrade no hardware da máquina, acrescentando mais memória ou aumentando o disco.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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