Lentidão Desbloqueio Automatico

Olá amigos do forum MK-AUTH.
Estamos com um problema apos a ultima atualizacao feita no dia 13/07/2012.
Após a atualização notamos que a rotina de desbloqueio automatico esta demorando cerca de 6 horas para ser executada. Antes de tal atualização esse problema nao existia. 
O mesmo problema acontece quando o cliente é posto em observação. Ou seja o cliente não esta sendo liberado de imediato como deveria ser ( ou demorar no maximo alguns minutos ), o que esta nos forçando a efetuar o desbloqueio manualmente.. 
Mais alguem esta passando pelo mesmo problema ??

Pedro dê nos alguma dica de qual procedimento devemos realizar, pois isso esta nos dando muito trabalho por aqui..

Abraços a todos..

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Respostas

  • o tempo é 15 minutos, tem muito tempo que não altero isso nas atualizações...

  • Estamos tendo problema com isso apos a atualizacao manual do dia 12/07.
    Um cliente demorou 6 horas para ser liberado pelo mk-bot e um cliente colocado em observacao demorou tanto que tivemos que efetuar a liberacao manualmente.. 

    Nenhuma dica do que pode ser feito Pedro ???

    Pedro Filho disse:

    o tempo é 15 minutos, tem muito tempo que não altero isso nas atualizações...

  • tenta fazer o update novamente...

    AiRLiFE disse:

    Estamos tendo problema com isso apos a atualizacao manual do dia 12/07.
    Um cliente demorou 6 horas para ser liberado pelo mk-bot e um cliente colocado em observacao demorou tanto que tivemos que efetuar a liberacao manualmente.. 

    Nenhuma dica do que pode ser feito Pedro ???

    Pedro Filho disse:

    o tempo é 15 minutos, tem muito tempo que não altero isso nas atualizações...

  • Pedro, mesmo após fazer a atualização manualmente novamente, ficou da mesma maneira, e agora não Corta e nem desbloqueia Ninguem. 
    Já fizemos o upgrade para a versao 4.91, e mesmo assim o problema continua.. 

    Com certeza é um problema com o mk-bot, pois o mesmo nao aparece em momento nenhum nos logs.. 
    E é essa ferramenta que efetua os cortes e bloqueios automaticos.. 

    Fico no seu aguardo..

    Pedro Filho disse:

    tenta fazer o update novamente...

    AiRLiFE disse:

    Estamos tendo problema com isso apos a atualizacao manual do dia 12/07.
    Um cliente demorou 6 horas para ser liberado pelo mk-bot e um cliente colocado em observacao demorou tanto que tivemos que efetuar a liberacao manualmente.. 

    Nenhuma dica do que pode ser feito Pedro ???

    Pedro Filho disse:

    o tempo é 15 minutos, tem muito tempo que não altero isso nas atualizações...

  • me passa um ip ou ddns que irei olhar...

    AiRLiFE disse:

    Pedro, mesmo após fazer a atualização manualmente novamente, ficou da mesma maneira, e agora não Corta e nem desbloqueia Ninguem. 
    Já fizemos o upgrade para a versao 4.91, e mesmo assim o problema continua.. 

    Com certeza é um problema com o mk-bot, pois o mesmo nao aparece em momento nenhum nos logs.. 
    E é essa ferramenta que efetua os cortes e bloqueios automaticos.. 

    Fico no seu aguardo..

  • Pedro, boa tarde

    Aqui meus clientes não tão cedo desbloqueados na hora, se o cliente tive com pc ligado eu tenho que ir em active e desconecta o cliente pra pode loga. Como vó resolver isso?

    Pedro Filho disse:

    me passa um ip ou ddns que irei olhar...

    AiRLiFE disse:

    Pedro, mesmo após fazer a atualização manualmente novamente, ficou da mesma maneira, e agora não Corta e nem desbloqueia Ninguem. 
    Já fizemos o upgrade para a versao 4.91, e mesmo assim o problema continua.. 

    Com certeza é um problema com o mk-bot, pois o mesmo nao aparece em momento nenhum nos logs.. 
    E é essa ferramenta que efetua os cortes e bloqueios automaticos.. 

    Fico no seu aguardo..

  • Alguma solucao estou tendo o mesmo problema

  • Amigo eu nunca fui respondido por um possivel problema, o meu MK-AUTH voltou a funcionar normalmente, somente depois que eu baixei a nova iso , e instalei..

    Acho que é ideal o amigo fazer o mesmo.. 

    Para a sua segurança nao se esqueça de baixar o backup do seu BD antes de iniciar qualquer processo de configuracao no seu MK-AUTH.

    Ademilson Ferreira disse:

    Alguma solucao estou tendo o mesmo problema

  • Obrigado  Amigao

  • mais não e desbloqueado na hora, depois que o cliente fica sem nenhum titulo em atraso o sistema pode levar até 15 minutos para fazer o desbloqueio...

    Otavio C. G. disse:

    Pedro, boa tarde

    Aqui meus clientes não tão cedo desbloqueados na hora, se o cliente tive com pc ligado eu tenho que ir em active e desconecta o cliente pra pode loga. Como vó resolver isso?

    Pedro Filho disse:

    me passa um ip ou ddns que irei olhar...

    AiRLiFE disse:

    Pedro, mesmo após fazer a atualização manualmente novamente, ficou da mesma maneira, e agora não Corta e nem desbloqueia Ninguem. 
    Já fizemos o upgrade para a versao 4.91, e mesmo assim o problema continua.. 

    Com certeza é um problema com o mk-bot, pois o mesmo nao aparece em momento nenhum nos logs.. 
    E é essa ferramenta que efetua os cortes e bloqueios automaticos.. 

    Fico no seu aguardo..

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